Volkswagen Nutzfahrzeuge - Autohaus Elmshorn GmbH & Co. KG - Kölln-Reisiek

Sturm C.

Meiner Meinung nach ist die Performance der Werkstatt eine Katastrophe. Ich habe für einen Schaden an einer Sicherung mehrere 100 Euro bezahlt und das Problem ist trotzdem nicht gelöst. Ich kann die Werkstatt nicht empfehlen.

Michael B.

Top, besonderen Dank an Hr. Christian Moritz für die sehr gute Beratung.

Blin Z.

Service mal anders aber die schnellste Inspektion der Welt!

Eigentlich schreibe ich keinen Rezensionen. Auch denke ich, dass jeder einmal einen schlechten Tag haben kann. Dieses Autohaus zeigt aber kontinuierlich die selbe Qualität und daher finde ich, man sollte andere Kunden warnen.

Aber der Reihe nach:
Vor 3 Jahren einen schicken Passat als Firmenwagen erhalten und der Nähe wegen diesen kontinuierlich im besagten Autohaus gewartet.

Inspektion 1:
Leihwagen komplett verschmutzt. Man lässt mich 55 Minuten auf das ausgesaugte leihfahrzeug warten, nachdem ich mich beschwert hatte. Der Hinweis, dass das Auto verdreckt ist (wir reden wirklich von saumäßig verdreckt), kommentierte die Dame am Tresen mit: dann nehmen sie doch einfach einen Staubsauger…
Inspektion durchgeführt, schleifgeräusche beseitigt ( hat 3 Telefonate gebraucht, bis der Techniker das extrem laute schleifgeräusch auch gehört hat…

Inspektion 2:
Alles läuft problemlos, wenn man von den wie immer schwer genervten Damen am Empfang absieht. Auto kommt zurück und nach 5 Tagen meldet das Fahrzeug, dass das Öl leer ist.
3 Wochen später sind die Bremsen komplett runter und müssen sofort getauscht werden. Weiterer Monat später: Kühlflüssigkeit leer. Auf meinen Anruf bei der Filiale erhielt ich die Antwort, ich müsste mir mal an meine eigene Nase fassen bei der Fahrweise. Witzigerweise hat mir selbst der VW Kollege von der Mobilitätsnummer bestätigt, dass dies vermutlich die schnellste Inspektion der Welt war. Ölwechselzettel in den Motorraum und gut.

Glücklicherweise geht der Wagen in einem Monat weg. Danach wirds Mercedes.
Dieses Autohaus hat mir VW Fahrzeuge jedenfalls gehörig versaut.

Klare Empfehlung diese Filiale zu meiden!

Alexander M.

Sehr gute Beratung und sehr guter service
Sehr großes lob an herr Gillman für seine kaufberatung, gerne jederzeit wieder

Ralf. S.

Die RS Fußbodentechnik möchte sich noch mal recht herzlich bedanken für alles, nur zu empfehlen alle sehr freundlich ☺️ein besonderer Dank und Lob an Christian Moritz
RS Fußbodentechnik GmbH & Co.KG

Sascha K.

Sehr großer VW Vertragshändler der Autos sogar in der Nacht repariert. Das Autohaus ist hell, modern und sauber. Das Personal ist immer nett und zuvorkommend. Sollte doch mal eine längere Wartezeit von Nöten sein, werden Getränke angeboten, die im Wartebereich eingenommen werden können.

Ed S.

Super zufrieden nicht das mein Fahrzeug (VW Tiguan 2017er Modell) glatte 3.000€ billiger war wie hier bei uns die Fahrzeuge (NRW) sonderen auch noch ein perfekter Service über Telefon und E-Mail mit Herrn Artelt. Die Ausstattung und die Farbe sagenhaft,
bekommt man hier nicht für das Geld, nicht mit der Laufleistung und der Ausstattung und kurz bevor wir Hochgefahren sind wurde mir noch mitgeteilt das ich gratis zum Auto noch ein Satz Winterreifen ins Auto dazugelegt bekomme.
Jederzeit wieder kaufen wir da ein Auto.

W. X.

Trotz Reifenwechselstress am Mittwoch vor Ostern wurde die Erneuerung der plötzlich fällig gewordenen Bremsklötze kurzfristig dazwischengeschoben. So konnte ich meine Fahrt, ich war auf der Durchreise, schon nach rd. 2.5 Stunden fortsetzen.
Herzlichen Dank, speziell an Herrn A. vom Nutzfahrzeugservice.