TT-Autoteile Jonovic GmbH - Hamminkeln

Michael S.

Ein Stern ist noch Zuviel. Außer beleidigen kann der Typ wohl nichts. Ein Armutszeugnis, hier ist der Kunde kein König. Rest klärt jetzt EBay.

Thomas R.

Leider muss man mindesten einen Stern vergeben. Telefonnummer auf dem Widerrufformuar existiert nicht! Retoure angeblich nicht angekommen, trotz nachgewiesener Abstellgenehmigung. Im Nachgang wird auf AGB´s verwiesen die Retouren bei B2B ausschliessen. Leider aber nicht bei defekter Ware. Ich kann vor dieser Firma nur warnen. Soweit man kauft, bezahlt und nichts beanstandet, schein es zu funktionieren. Aber wehe es wird ein Mangel oder eine Retoure angezeigt.

Thomas C.

Wir haben über diesen Händler einen Artikel über den Onlineshop/Ebay erworben.
Der gelieferte Artikel ist falsch. Dieser weicht erheblich vom Artikelbild ab. Desweiteren wurde bei Eingabe der Schlüsselnr. angezeigt, dass der Artikel richtig ist. Der Händler weigert sich den Artikel wieder abholen zu lassen, obwohl es eine Reklamation und kein Widerruf ist.
Ebay hat den Händler mehrere Male kontaktiert, aber auch die sind scheinbar machtlos. Der Händler reagiert nicht.
Sofern die bestellte Ware korrekt, mag alles zur Zufriedenheit klappen. Sobald ein Fehler bei der Bestellung unterläuft (in diesem Fall durch den Händler), wird nicht reagiert oder man steht allein vor den Speditionskosten ( in unserem Fall 100€, bei einem Artikel, der 160€ gekostet hat)

Also lieber: Finger weg!!!!!!

C4l S.

Habe einen Unterbodenschutz für meinen Mercedes W176 über Ebay bei diesen Händler bestellt.
Der Unterbodenschutz ist zu breit, was ich jedoch erst circa 3 Wochen nach der Bestellung bemerkt habe, da ich vorher nicht dazu gekommen bin diesen einzubauen.
Nun weigert sich der Verkäufer diesen zurück zu nehmen.
Trotz Angabe, dass das Teil nicht die gleiche FIN Nummer wie das Original hat weigert sich der Verkäufer.
Nun antwortet der Verkäufer nicht einmal mehr.

Sabrina R.

Wir haben schon mehrmals eingekauft hat immer alles super geklappt. Der schnelle Versand und die unkomplizierte Rücksendung muss man natürlich erwähnen. Kommunikation TOP. 5 Sterne defintiv verdient.

Juergen G.

Leider kann man das Verhalten dieses Unternehmens nicht als Kundenfreundlich bezeichnen.
Nach Einforderung eines Garantiefalls wurde mir mitgeteilt, dass man mir, für das gekaufte Bauteil, leider keinen Ersatz mehr anbieten kann und eine Rückerstattung des Kaufpreises anbietet..
Um den Fall zu begutachten solle ich das Bauteil zurückschicken.
Gesagt, getan. Hierfür sind für mich Kosten angefallen.
Nach Rückfrage, eine Woche später, wurde mir mitgeteilt, dass das Paket nicht angekommen wäre.
Eine Auslieferung, bei TT-Autoteile, konnte ich jedoch anhand der Sendungsverfolgung nachweisen.
Das Paket wurde dann auch gefunden.
Jetzt hat man mir, obwohl eigentlich nicht mehr nachlieferbar, ein "Ersatz" für meinen Einkauf zugeschickt und meinen Wunsch auf eine Kostenerstattung ignoriert.
Leider ist der Chrom des nachgelieferten, neuen Bauteils ziemlich zerkratzt...
Die gesetzlich festgelegte Rückerstattung der "Rücksendekosten" wurde auch abgelehnt.
In einem längeren Telefonat, mit dem Geschäftsführer, hat man mir mitgeteilt, sich von dem Lieferant des Bauteils zu trennen. Was hilft mir das

Daniel B.

Vor einiger Zeit zwei Kotflügel gekauft. Die gelieferten Teile entsprachen weder der Abbildung noch der Beschreibung. Die Reklamation mit der Bitte um eine Lösung wurde beantwortet mit dem Hinweis, dass man die Rücknahme verweigere bzw. die Kosten für die Rücksendung nicht übernehme. Auf eine weitere Mail erhielt ich eine Rückmeldung nach dem Motto "verklag mich doch".
Den Rezensionen hier entnehme ich, dass es mehrere Beschwerden über fehlerhafte Lieferungen oder Teile mangelhafter Qualität gibt. Fehler/Missverständnisse passieren, nur kann ich mich nicht erinnern, in den letzten Jahren bei hunderten von Online-Käufen von einem gewerblichen Anbieter so unterirdisch behandelt worden zu sein.
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Zur Antwort vom Anbieter vom 24.08.2021
"Was soll das ich kenne Sie gar nicht Sie haben nichts bei Uns gekauft. Warum verbreiten Sie hie lügen."

Die für mich wertlosen Kotflügel, die mir mit fehlerhafter Beschreibung und abweichenden Bildern verkauft wurden, habe ich immer noch hier rumliegen mit dem Adressaufkleber von TT Autoteile - siehe Foto. Es scheint mir, als würde hier nur einer Lügen verbreiten.

TS H.

Liefert unterirdisch schlechte Qualität und stellt sich bei Reklamationen/ Rücksendungen quer.
Versteht schon die Grundzüge und Pflichten des Händlers nicht. In ein paar Tagen gehts zum RA, wenn er weiterhin sich quer stellt.
Finger weg ! Qualität schlecht / Geschäftsführung unter aller Sau