Stadtverwaltung Geesthacht - Geesthacht

Mike V. D. (.

Leider ein sehr enttäuschender Besuch bei dem Bürgerhaus!! Es wäre alles so einfach gegangen doch vorwürfe, herablassende Kommentare und Inkompetenz sind hier anscheinend an der Tagesordnung.
Einen Aufkleber auf die Rückseite eines Ausweises zu Kleben kann auch zu viel verlangt sein. Ein Trauerspiel, wie leider bei vielen Ämtern.
Grüße aus der Digitalisierung!

I. H.

Im Ortsteil Grünhof gibt's eine Geschwindigkeitsbegrenzung, an die sich nur wenige halten. Besonders der Steinberg ist sehr gefährlich. Nicht nur wegen der Schulkinder, die die Straße nicht nur an der Ampel überqueren sondern auch die Ecke Hasselkamp/Steinberg ist wegen der Kurven total unübersichtlich. Vielleicht könnte man da einen Spiegel anbringen oder die Autofahrer zwingen, durch Wellen in der Straße langsamer zu fahren. Auch ein "rechts vor links" wie in der Günhofer Straße würde helfen.

Aylin G.

Ich bin wirklich enttäuscht und frustriert über das Sozialamt in Geesthacht. Die Mitarbeiter sind nicht nur unfreundlich, sondern auch offensichtlich inkompetent und scheinbar mit ihrer Arbeit komplett überfordert. Niemand fühlt sich für irgendetwas zuständig, und man wird ständig von einer Person zur nächsten weitergeschickt – ohne dass sich jemals etwas bewegt. Von den für mich zuständigen Sachbearbeitern, konnte ich bisher leider keinerlei kompetente Unterstützung erwarten.

Bescheide über Leistungen erhält man entweder gar nicht oder nur verspätet und rückwirkend. Das ist jetzt schon das dritte Mal in diesem Jahr, dass ich ohne jegliche Vorwarnung oder ersichtlichen Grund keine Leistungen erhalten habe. Das hat dazu geführt, dass ich meine Miete nicht rechtzeitig zahlen konnte – wiederholt. Jetzt droht mir eine Wohnungskündigung, und niemand im Amt scheint das zu interessieren.

Es macht die Sache noch schlimmer, dass das Amt seit Monaten geschlossen ist und man keine Möglichkeit hat, persönlich dort vorzusprechen. Telefonisch erreicht man zwar jemanden, aber es heißt immer nur: „Ich bin dafür nicht zuständig, bitte schreiben Sie eine Mail.“ Auf diese Mails wird jedoch nie geantwortet.

Wenn alle Behörden in Deutschland so arbeiten, ist es kein Wunder, dass so viele Menschen obdachlos werden. Ich schreibe dies in der Hoffnung, endlich eine Reaktion oder Hilfestellung zu erhalten. Sollte jemand ähnliche Erfahrungen gemacht haben, wäre ich dankbar für Hinweise zu möglichen weiteren Schritten oder hilfreichen Anlaufstellen.

Eleni K.

Also die Frau an der Info hat nicht grad den richtigen job ausgewählt.😂 peinlich was einige für leute einstellen, ist es so schwer freundliche leute zu finden ?

Ricarda K.

Ich habe selten ein freundlicheres und engagierteres Team als das im Bürgerbüro Geesthacht erlebt. Die Online-Termine klappen super, Anliegen werden ernst genommen und das Team tut wirklich alles, um auf individuelle Bedürfnisse oder Fragen einzugehen. Top- macht weiter so :)!

M G.

2 Sachbearbeiterinnen sehr sehr unfreundlich!
Bin hier Fremd und zwar arbeite ich in einem großen Unternehmen und kann sehr gut Deutsch aber ....deutlich war der Termin unangenehm.

Doerte S.

Sehr freundliche Angestellte im Bereich Sozialamt. Sehr emphatisch und kompetent. Vielen Dank für die Unterstützung beim Abklären oder Bearbeitung von Problemen.

Yvonne S.

Heute morgen spontan hin um einen neuen Personalausweis zu beantragen!Alle Mitarbeiterinnen sehr freundlich!