Seat CarUnion - Ihr Autohaus in Zella-Mehlis - Zella-Mehlis

Miiiooo (.

Ich kann mich nur Positiv über diese Verkaufsstelle / Werkstatt! Waren 10 Minuten vor Ladenschluss da und wollten einen Termin machen wegen einer Rückruf Aktion und wegen einem Teil was wir bestellen mussten und wurde mit einer Ruhe und Gelassenheit bedient als wenn frisch aufgemacht wurde. Es wurde sich Zeit für uns genommen und sogar Extra nochmal den PC angemacht nur um zusammen mit uns das Exakte Teil rauszusuchen und noch vor Schluss zu bestellen. Wir haben uns in keinem Moment trotz kurz vor Knapp unerwünscht gefühlt und waren weit aus mehr als nur Zufrieden!

Danke

Kevin R.

Bester Cupra / Seat und ab sofortig auch Toyota Händler vor Ort. Tolles Team moderne Atmosphäre und es wird immer sofort geholfen! Absolute Empfehlung.

René K.

Für mich gibt es definitiv 5 Sterne.
Begründet damit, dass es für mich spürbar war, wie intensiv die Betreuung (in meinem Fall als Neukunde) war. Es wurde sich Zeit für mich genommen die Beratung, Annahme, Wartezeit und schließlich die Abholung so angenehm wie nur möglich zu gestalten.
Hier ist der Kunde im Mittelpunkt und wenn man etwas Emphatie und Menschenkenntnis besitzt, weiß man dies auch Wert zu schätzen.
Weiter so! 👏
Nochmals Danke!🙏

Nico H.

Habe gleich am anfang mich für 2 Autos interessiert und bin zum Verkäufer gegangen und er gab mir die 2 Autoschlüssel und meinte ob ich alleine klar komme oder er mit müsste. Bin dann alleine zu den Autos gegangen obwohl keine weiteren KD da waren. Nach dem ich mich für ein Auto entschieden habe wollte ich wegen der Finanzierung sprechen. Stand dann vor den Verkäufer und er meinte das es 2 Finanzierung gibt und ich stand weiter vor ihn. Da die erste Finanzierung nicht in meinem Wunsch war hätte ich gerne die 2 Finanzierung gehört aber der Verkäufer war nicht interessiert was zu verkaufen da ich immer noch stand und die 2 Stühle nur als Deko standen bin ich lieber gegangen. Schade aber zum Glück gibt es genug andere Autohändler.

Sven L.

Sieht sehr heruntergekommen aus. Von den Verkäufern hat sich auch niemand blicken lassen, als ich mir die Autos angeschaut habe. Wenn man den Kundenparkplatz verlassen will, hat man ganz schön zu rangieren. Außen steht ein Schild 5 Sterne Top Service, davon war leider nichts zu merken. Der Hof stand voll mit Cupras, vielleicht hat man hier ja keine neuen Kunden nötig.

Thomas S.

Ich war mittlerweile über 20 Jahre Kunde gewesen in diesem Autohaus. War immer sehr zufrieden mit dem Kundendienst, ich konnte mich nie beklagen. Aber was da nach Ostern abging, hatte mit Dienst am Kunden nicht mehr viel zu tun.
Ich bin total enttäuscht.
Ich bin am Karfreitag mit Motordefekt auf der Autobahn liegen geblieben, wurde dann dort hin geschleppt. Wollte am Samstag einen Auftrag auslösen, aber Autohaus hatte zu. (Brückentag möglicherweise). Aber nirgends ein Hinweis darauf.
Bin dann am Dienstag früh gleich um 08.00 Uhr hin. Mir wurde dann gesagt das der früheste Termin zur Diagnose am 29.04.2024 wäre, wegen Krankenstand, Urlaub, Radwechselsaison. Das waren zu diesem Zeitpunkt rund 4 Wochen, eine lange Zeit. Ich hätte einen Leihwagen bekommen können für 20€ am Tag, was mir aber zu teuer war.
So habe ich mir nun Notgedrungen eine andere Werkstatt suchen müssen, welche das in kürzerer Zeit erledigt. Es tut mir leid was aus diesem Haus geworden ist. Es war bis letztes Jahr noch alles Supi, zu diesem Zeitpunkt hätte es mehr wie 5 Sterne gegeben.
Aber durch diese Geschichte haben sie nun einen alten Stammkunden weniger.

Wo R.

Jetzt neuer toyota Händler in Suhl

An H.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde in diesem Autohaus und war auch bisher immer sehr zufrieden.
Nun wurde ich allerdings am Dienstag 23.01.24 maßlos endtäuscht und fühle mich unfair und unseriös behandelt.
Wenn ein Autohaus es nötig hat das Vertrauen von langjährigen Kunden wegen einer Autobatterie auf´s Spiel zu setzen dann frage ich mich doch was da noch alles im Argen liegt.
Es macht schon traurig zu wissen, dass hier anscheinen Notlagen schamlos ausgenutzt werden.