Rudolf Dvorak GmbH - München

Franz-Rudolf B.

Werkstatt-Perle im Hinterhof – wenn man sie nicht kennt oder gezielt danach sucht, würde man glatt vorbeifahren. Ein Fehler, wenn man eine freundliche, zuverlässige und kompetente KFZ-Werkstatt sucht. Ich bin inzwischen seit fast zwei Jahren dort mit meinem PKW und wurde nie enttäuscht. Fehlerquellen am Auto wurden schnell erkannt, zuverlässig behoben und dazu noch zu einem fairen Preis. Inzwischen ist die Werkstatt Dvorak meine Stammwerkstätte, wann immer etwas zu tun ist – und das, obwohl ich quer durch die Stadt dorthinfahren muss. Immerhin ist die U-Bahn in wenigen Gehminuten zu erreichen. Vielen Dank Team-Dvorak!

Manuel K.

Ich habe diese Werkstatt selbst von einem Freund empfohlen bekommen und kann diese nach jahrelanger Kundschaft selbst nur empfehlen.
Umgang mit Kunden ist auf Augenhöhe, es wird einem nichts aufgeschwatzt und Reparaturen werden immer vorher telefonisch geklärt.
Mit der Qualität der Arbeit war ich immer sehr zufrieden. Das Preis-Leistung Verhältnis ist sehr gut.

Hier wird ehrlich gearbeitet und die 5 Sterne sind verdient!

Christian J.

Achtung Betrug!!! Angebliche Reparaturen und diese viel zu teuer abgerechnet. Kostenvoranschläge immer per Chat GPT prüfen lassen.

Ich habe mein Auto vor ein paar Monaten in diese Werkstatt wegen eines Fehlers der elektronischen Parkbremse gebracht.
Der Mechaniker meinte der Stellmotor müsse getauscht werden --》 600€

Vor ein paar Tagen trat der Fehler erneut auf. Ich habe zwischenzeitlich über einen Freund einen Mechaniker kennengelernt, der sich mein Auto dieses mal angesehen hat.

Es liegt ein elektronischer Fehler vor, kein mechanischer!!! Er hat den Fehlercode einfach gelöscht und alles hat wieder perfekt funktioniert. Warum der Fehler auftaucht war eine ganz andere Baustelle (undichte Isolierung von Kabeln, Kurzschluss, etc.)

Die Rudolf Dvorak macht also unnötige mechanische Reparaturen.
Der neue Mechaniker fand es auch komisch, dass sie meinen Stellmotor direkt auf Lager hatten - der ist nämlich kein Standardmodell und das Auto war innerhalb weniger Stunden wieder abholbereit. Also nochmal rauf auf die Hebebühne. Ergebnis: Wir haben leider nicht ausreichend Beweise (sonst hättet ihr jetzt eine Anzeige am Hals) aber der neue Mechaniker ist sich anhand Seriennummer und Zustand des Stellmotors zu 90% sicher, dass er gar nicht getauscht wurde)

Er vermutet, dass auch Rudolf Dvorak nur den Fehlercode gelöscht hat. Das lässt sich aber leider nicht so schön abrechnen. Im Nachgang macht es jetzt auch Sinn, warum der Mechaniker damals so genervt und gereizt reagiert hat, als ich gefragt hatte, wie sich der hohe Rechnungspreis ergibt.

Da mir das alles komisch vorkam habe ich den neuen Mechaniker gefragt was mein Stellmotor im Fachhandel kostet... 49€
Also 550€ für 3h Arbeit? Natürlich darf die Werkstatt auch am Material verdienen, das ist ok. Es ärgert mich so sehr, dass ich die Rechnung nicht mehr habe - hätte mich zu sehr interessiert was Rudolf Dvorak als Materialkosten draufgeschrieben hat.
Der neue Mechaniker hat den Tip gegeben Kostenvoranschläge immer direkt per Chat GPT zu prüfen. Dort fällt schnell auf, wenn unnötige Sachen gemacht werden, oder zu teuer abgerechnet werden. In diesem Fall: "In freien Werkstätten kannst du mit Arbeitskosten von etwa 100 bis 200€ rechnen."

On top hatten sie mir damals noch gesagt, es müssen angeblich auch die Bremsen getauscht werden. Das hatte ich zum Glück abgelehnt, denn sie wurden erst 6 Monate vorher getauscht. Der neue Mechaniker hat bestätigt, dass die Bremsen vollkommen in Ordnung sind.

Lasst euch nicht verarschen und sucht euch eine Werkstatt die euch die Altteile zeigt und genau erklärt was gemacht wurde, oder euch sogar zuschauen lässt.

Wir haben uns nun auch ein eigenes OBDII Gerät besorgt. (50€)
Damit können wir nun selber Fehlercodes auslesen und löschen. Und falls man bei dem Werstatt Jargon nicht weiter weiß, hilft Chat GPT perfekt.

Vincent C.

Rasche Terminfindung, guter Service.

Erwähnenswert ist, dass bei beiden Besuchen der unterbreitete Kostenvoranschlag nahezu genau mit den finalen Kosten übereinstimmte.

Auch als Kfz-Technik-Laie wurden einem noch einige Kleinigkeiten erklärt und mit auf den Weg gegeben.

Elf L.

Als langjährige Dvorak-Kundin kann ich die Werkstatt in jeder Hinsicht empfehlen. Zum Einen wird nur das repariert, was erforderlich ist, das Auto dennoch generell geprüft. Sollten ggf. “größere Probleme” zu beheben sein, wurde/wird vorher mit Kostenvoranschlag informiert.
Zum Anderen möchte ich hier zudem die stets schnelle Ausführung und die unkomplizierte, auch kurzfristige Abwicklung loben.

Poljot24de

Zuverlässig, kompetent und fair! Bisher waren wir mit 3 KFZ bei dieser Werkstatt und jedes Mal wurden die Wagen sorgfältig angenommen, erfolgte ein schneller Rückruf mit den zu erledigenden Arbeiten und die abschliessende Rechnung war exakt wie vorhergesagt. Bei der Abholung wurde zudem alles erklärt. Zudem eine sehr zentrale Lage in München Neuhausen und freundlicher Service - was will man mehr.

Nikolas S.

Absolute Empfehlung! Obwohl es eigentlich eine Autowerkstatt ist, hat der Chef mein Motorrad schnell und problemlos repariert. Ich war wirklich beeindruckt von seiner Fachkompetenz und der schnellen, zeitnahen Abwicklung. Der Chef ist ein sehr sympathischer und hilfsbereiter Mann, der sich auch für außergewöhnliche Fälle Zeit nimmt. Top Service, faire Preise und eine Werkstatt, der man vertrauen kann.

Gunther E.

Dieser Firma hab` ich es zu verdanken (auch wenn´s mal etwas teurer wurde), dass meine "alte Lady" und ich die Straßen noch mindestens 2 Jahre "unsicher" machen dürfen.
Auch wenn ich mich mit Erich, Gabi, Mario, Gabor, Collin manchmal prügeln mußte (Spaß), hatten wir immer eine ordentliche Lösung.
Selbstverständlich hat diese Werkstatt bei heiklen Reparaturen ihre Grenzen und es können Fehler/Missverständnisse auftreten, ABER..."Nobody is perfect"!
Ohne jetzt weitere blumige Worte zu gebrauchen:
"Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen"!