MAZDA Autohaus Back & Boldt Hamburg - Hamburg

Volker W.

Beim Kauf eines gebrauchten Mazda 2 waren meine Frau und ich total begeistert von der Freundlichkeit des Personals. Insbesondere gilt unser Dank dem Herrn Thorben Ewert, welcher sich sehr nett um unsere Anliegen gekümmert und erledigt hat.
Vielen Dank nochmal, auch für die liebe Autoübergabe mit der Schleife.

Kayvan K.

Meine Frau und ich haben heute unser Auto zum ersten Mal zur JahresInspektion in diesem MAZDA Autohaus gebracht. Alle sind äußerst freundlich, entspannt und effizient. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Leonid

Bewertung des Mazda-Händlers Back & Boldt in Hamburg

Guten Tag! Ich hoffe, dass meine Bewertung hilfreich sein wird.

Ich bin ein professioneller Autofahrer mit 35 Jahren Erfahrung, von denen ich 7 Jahre als Fahrlehrer gearbeitet habe. In dieser Zeit hatte ich verschiedene Autos: einen Škoda mit Benzinmotor, eine Mazda 626 2.0, eine Mazda 3 1.6 (meiner Frau), eine Mazda 6 2.0, eine Mazda CX-7 mit einem 2,5-Liter-Benzinmotor (amerikanische Version), und vor Kurzem haben meine Frau und ich unser erstes Auto mit Dieselmotor gekauft – einen Mazda CX-5 2.2 der zweiten Generation.

Wir sind von der Marke Mazda sehr begeistert: Die Fahrzeuge sind zuverlässig, komfortabel, sparsam und bieten eine hervorragende Dynamik. Nach dem Kauf eines Gebrauchtwagens habe ich beschlossen, eine umfassende technische Inspektion durchzuführen, da das Fahrzeug fast 200.000 km gelaufen war, und ich habe mich mit den möglichen Schwachstellen dieses Modells beschäftigt. Besonders aufmerksam war ich auf die bekannten Probleme mit den Dichtscheiben unter den Einspritzdüsen bei älteren Modellen, die aufgrund von Kupferdurchbrüchen Probleme bereiten konnten. Trotz der Verbesserungen in der neuen Generation bemerkte ich Ölspuren um die Einspritzdüsen und entschied mich, die Reparatur nicht zu verschieben.

Ich habe das originale Service-Kit (Teilenummer: SHY3-10-YGOA) gekauft und mich entschieden, die Arbeiten vom offiziellen Mazda-Händler Back & Boldt durchführen zu lassen.

Was mir besonders gefallen hat:

1. Freundliches und höfliches Personal.

2. Komfortabler Wartebereich mit Tee- und Kaffeeangebot.

3. Aufmerksamer Service und ein netter Gruß in Form von Süßigkeiten und Haribo im Fahrzeug nach der Reparatur.

Ich möchte dem gesamten Team meinen besonderen Dank aussprechen. Das ist wirklich ein Team von Profis, in dem jeder seine Arbeit mit Herz und Hingabe macht.

Beim ersten Besuch wurde ich von Céline begrüßt – eine sehr freundliche und gut gelaunte Mitarbeiterin, die mir zusammen mit Michelle ihre volle Aufmerksamkeit geschenkt hat. Vielen Dank auch an Justine und Jens für ihre Professionalität. Besonders möchte ich die geschätzten Herren Klaus Back und Oliver Back erwähnen – dank ihrer Leitung ist der Service auf höchstem Niveau.

Ich kann die Firma Back & Boldt uneingeschränkt empfehlen – sowohl für den Fahrzeugkauf als auch für den Service. Es ist wirklich wichtig zu wissen, dass Ihr Fahrzeug in guten Händen ist.

Ich wünsche dem Unternehmen weiterhin viel Erfolg, Wachstum und viele zufriedene Kunden! Ich werde mich mit Freude wieder an Sie wenden.

Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen,
Leonid.

Dajana H.

Ich habe mein Auto schon mehrmals bei ihnen reparieren lassen und jedes Mal habe ich innerhalb weniger Tage einen Termin bekommen. Alle sind sehr freundlich, entspannt und äußerst effizient... wirklich sehr empfehlenswert. Ich würde sagen, sie machen einen guten Job 🙂 Vielen Dank, sie sind die Besten ❤️

Michael M.

Parkmöglichkeiten sind etwas eingeschränkt. Mein Verkäufer sehr zuvorkommend.( Gibt immer ein Kaffee). Beratung zum Kauf eines Mazda war gut.

Jose D.

Leon Cupra 😁
Ich wurde von Herr Ewert super beraten, unkomplizierte Probefahrt und Kaufabwicklung.Sehr freundlich.Gerne wieder

Dieter L.

Wir haben uns bei Herrn Ewert den ersten Mazda (CX-5) unseres Lebens gekauft. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe verlief der gesamte Prozess in einer schier unglaublichen Geschwindigkeit und Perfektion. Auch wenn wir anfangs ein wenig "schwierige" Kunden waren (wir sind vom CX-30 zum CX-5 gewechselt), hat das die Augenbrauen von Herrn Ewert nicht einen Millimeter nach oben gezogen. Aufgrund eines Problems mit der MyMazda-App habe ich bereits weitere Mitarbeiter und eine Mitarbeiterin gesprochen. Alle waren absolut freundlich und hilfsbereit. Dieses Verhalten ist einer der Gründe warum wir sehr viel lieber Kunden bei einem mittelständischen Unternehmen sind als bei einem der (zu) großen Autohäuser.

David P.

Moin,
wir wollten unseren gebrauchten Golf verkaufen und das ging ganz einfach und schnell. Das Auto wurde geschätzt und binnen kürzester Zeit hatten wir problemlos unser Geld bekommen.
Wir danken dem Autohaus und ganz speziell dem Verkäufer Herrn E.