Kfz-Zulassungsbehörde Stadt Passau - Passau

Franz O.

Ware heute bei der Zulassungsstelle und wollte mein Auto zulassen wohne in Passau Land und da hat die Dame gemeint nein das geht bei ihnen,meinte dann noch das sie nur für Passau zuständig sind und nicht für das Land!!! Dann meinte die Dame nur ich müsste entweder auf Salzweg oder Vilshofen fahren oder nach Pocking.Salzweg angekommen und nach gefragt ob das stimmt ob das wirklich so ist.
Dann meinte die Dame bei der ich war das es nicht stimmt,die können es genau so machen. Das verdient nicht mal einen Stern.

Skydive A.

Website vom letzten. Hier wird mitten im Satz aufgehört zu schreiben? Dachte es wäre eine deutsche Behörde. Links die auf der Website der Wunschkennzeichen stehen sind nicht aktiv...auch auf Anrufe wird nicht reagiert...Telefon läutet mehrmals über mehrere Minuten...Echt traurig

Paul

Ich würde tatsächlich auch 0 sterne geben.

Aber doch einen stern, weil sie geheitzt haben. Der Rest ist unbeschreiblich!

Was für unysmphatische menschen dort drin arbeiten! Mehr schreib ich nicht dazu! Ne, lieber 1std fahren und woanders hin.

Kujtim C.

Extrem unfreundliche Mitarbeiter warte Zeit extrem lange obwohl keiner bzw fast keiner da ist, telefonisch erreicht ma hier auch nie jemanden…
Kann nicht sein was da abgeht.

Roland L.

Wir haben vor mehreren Wochen einen Ersatz KFZ Brief beantragt. Nach vielen Wochen keinerlei Rückmeldung auf E-mails vom 27.08.2024 & dem 02.09.2024 haben wir bis heute keine Antwort erhalten. Anrufe werden prinzipiell nicht entgegen genommen.
Der Service war früher immer erstklassig. Was ist nur los?

Alexander S.

Ja es ist nicht schlechter als woanders. Aber das als Grundlage zu nehmen seh ich nicht! Das Personal ist größtenteils nicht direkt unfreundlich, aber mehr auch schon nicht. Nur demotivierte Gesichter mit Mundwinkeln nach unten. Von Kundenfreundlichkeit kann man hier nicht sprechen. Ob man Kunde ist? Beim Amt? Ich würde sagen auf jeden Fall. Nicht nur das man genug Steuern zahlt für diesen völlig veralteten verstaubten Bürokraten-Apperat, nein man muss ja für alles noch fleißig extra zahlen. Die Wartezeiten sind lang, oft sehr lang. Termin? Ja wenn’s mal klappt. Dreimal hat ein bestätigter Termin nickt funktioniert… „tut mir leid den hab ich nicht im System „! Wenn man den Angestellten zusieht kann man sich die lange Wartezeit öfter schon erklären! Bitte stellt diese Leute nicht mehr aus, denn brauchbar sind die in der Wirtschaft nirgends mehr! Sogar zu Stoßzeiten teilweise 2 Plätze besetzt von 6. Und so wartet man. Und bei kleinsten Unstimmigkeiten, ob die an einem selbst liegen oder völlig unverschuldet an anderen Behörden wird man behandelt als hätte man was verbrochen und wie man nur so dreist sein kann damit etwas zu beantragen. Wieder Nix mit Service oder Dienst am Kunden oder Hausverstand. Wer morgens gut gelaunt kommt wird den Laden ähnlich wie die Angestellten dort verlassen, langsam, niedergeschlagen, demotiviert und verärgert! Ja woanders ist es auch nicht besser. Aber das wäre doch mal ein Ansporn, wenigstens das erste Amt zu sein wo es anders ist und man sich nicht fühlt wie eine Nummer, nur die Angelegenheit und nicht die Menschen sieht, Beratung und Service mit Freundlichkeit erhält! Tja, träumen darf man ja noch

Ursula H.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen überhaupt nicht! Kann nur gutes über die freundliche und kompetente Bearbeitung sagen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Spitzlsperger. Ein angagierter junger Mann der sehr hilfsbereit und zuvorkommend ist. Ein Mitarbeiter wie man ihn sich nur wünschen kann!
Herzlichen Dank!

Patricia F.

Nach 45 Minuten anrufen mit mind. 5 min in der Warteschleife pro Anruf hab ich es aufgegeben! Es kann doch nicht sein dass man als Behörde nicht ans Telefon geht! Für das zahlen wir scheinbar, für‘s nichts tun! Unmöglich so ein Verhalten als Behörde! Nach all den Rezessionen sollte da endlich mal etwas unternommen werden!