die autowerkstatt Obermenzing - München

Moritz B.

Ich bin seit Jahren Kunde in dieser Werkstatt. Alle Aufträge wurden in kürzester Zeit zu meiner vollen Zufriedenheit und zu einem wirklich fairen Preis bearbeitet. Besonders der freundliche Kundenkontakt durch Herrn Munz verdient Lob.

Herbert H.

Unprofessionell und unverschämt.
Ich ließ meinen Räderwechsel durchführen. Beim Schrauben nachziehen fiel mir (nicht der Werkstatt!) auf, dass der montierte Reifen einen schweren Schaden hatte. Ich besorgte einen neuen und bat um einen zeitnahen Termin zur Montage. Dieser wurde mir in anderthalb Monaten angeboten. Auch die Tatsache, Stammkunde über viele Jahre mit mehreren Fahrzeugen zu sein, scheint nicht zu helfen, schnell einen verkehrssicheren Reifen aufgezogen zu bekommen für einen, der nie montiert hätte werden dürfen. Zukünftig werde ich die Räderwechsel nur noch in einer Fachfirma mit Verantwortungsbewusstsein durchführen lassen!

Claudia

Ein großes Dankeschön an das Autohaus Obermenzing und ganz besonders an den dort arbeitenden BMW-Spezialisten. Er hat sich mit beachtlichem Engagement auf Fehlersuche begeben - über das Auslesen des Fehlerspeichers hinaus. Mit Erfolg, wie sich bis heute zeigt!

Erwähnenswert sind außerdem die immer freundliche, professionelle, unkomplizierte Art der Kommunikation und die schnelle Reparatur. Ich kann das Autohaus Obermenzing nur empfehlen. Volle Punktzahl von mir und nochmals herzlichen Dank.

Chris Q.

Anfangs dachten wir es wäre eine vernünftige Werkstatt. Mit der Zeit wurden wir immer unzufriedener. Trotz Reparatur immer wieder erneut auftretende Probleme. Statt höflicher Kommunikation gipfelte das Ganze dann in abwertenden Kommentaren meiner Frau gegenüber - Wir haben gewechselt und sind froh, dass das wahre Problem im Anschluss gefunden und behoben werden konnte.
Keine Empfehlung!

Martin H.

Ich kann diese KFZ Werkstatt wirklich wärmstens empfehlen. Alle Mechaniker sind sehr, sehr freundlich und erfahren. Unser Auto hatte wirklich viele Probleme und die Jungs haben nicht wie andere Werkstätten ein Teil nach dem anderen ausgetauscht, sondern auch vieles einfach repariert. Super fair, super Preis. Ganz toller Kundenkontakt und Super Service!

Micalida

Ich war heute zum ersten Mal bei dieser Werkstatt um bei meinem Auto den TÜV neu machen zu lassen.
Ich bin wirklich rundum zufrieden!
Schon die Terminvergabe am Telefon war super freundlich und unkompliziert!
Man bringt sein Auto bereits in der Früh und das Auto wird durchgecheckt bevor der TÜV Prüfer kommt sodass etwaige Mängel vorab behoben werden können und man den TÜV möglichst sofort bekommt.
Die Mitarbeiter vor Ort sind extrem freundlich und kompetent, es wird sehr Kundenorientiert gearbeitet!
Mein persönliches Highlight war, dass mein Auto sogar extra in den Schatten gestellt wurde, sodass ich bei der Abholung nicht in ein aufgeheiztes Auto steigen musste.
Wirklich eine top Erfahrung in einer kompetenten und extrem kundenfreundlichen Werkstatt !
Ich habe definitiv eine neue Stammwerkstatt gefunden, vielen Dank nochmal!

Ha F.

Ich muss leider zugeben, dass ich mit dem Service nicht so zufrieden bin.
Ich war da, um das alte Radio ausbauen und ein neues DAB-Radio einbauen zu lassen. Da ich ein Auto brauche (Arbeit Hin- und Rückfahrt), hab ich dann auch ein Leihauto von dieser Werkstatt genommen. Natürlich mit Kosten verbunden. Kein Problem.
Die Werkstatt hatte dann mein Auto 24 Stunden Vorort. Zwischendurch keine Kontaktaufnahme.
Als ich am nächsten das Auto abhole und die Verpackung vom neuen Radio anschaue, waren da noch Teile drin! Die DAB-Antenne. Radio dann getestet: a) Lautstärke war leise bei voller Lautstärke. b) man musste nach jedem Zündvorgang das Radio immer wieder neu einstellen: Uhrzeit Sender… c) man hat nur wenige Sender empfangen d)Radio war locker
Hab bei der Werkstatt angerufen… Da kam „Mitarbeiter krank“ „unterbesetzt“ „viel zu tun“ „neues Radio vielleicht kaputt“ „wenig Zeit“ „dass es ein DAB-Radio mit Antenne nicht gesehen“…
Dann hab ich einen Ersatz-Termin bekommen. Extra 2 Wochen, um sicher zu gehen, dass die Werkstatt besser besetzt ist.
Hab dann bei dem Termin das Auto nochmal 24 Stunden da gelassen. Bei Abgabe meines Autos wollte mir ein Mitarbeiter noch die Nacharbeit ausreden… „Also an der Lautstärke kann man nichts machen“ „… viele Kabel. Da war vorher ein Pfuscher dran“… Das kann ja alles sein. Aber das hätte man mir nach oder während des 1. Termins sagen können und nicht erst nach meinem Anruf!
Bei dem 2. Termin hab ich - wie geschrieben - wieder das Auto 1. Tag da gelassen. Musste natürlich wieder ein Leihauto nehmen. Bei Abholung wurden Kosten für die DAB-Antenne (was ja eigentlich bei einem Radiotausch mit DAB-Radio gehört) und die vollen Gebühren für das Leihauto aufgeführt!
Es war nicht mein Verschulden, dass ich ein 2. Mal kommen musste (die Sonnenblenden, die ich auf diesen Weg hab fixieren lassen, hätte ich auch woanders machen lassen könne!).
Ich bezahle gerne gute Arbeit. Aber wenn gepfuscht wird, Ausreden ausgesprochen werden und dann noch keine Einsicht und Entgegenkommen seitens der Firma kommt, dann ist alles zu spät… Da fühlt man sich ein wenig verarscht. Für das nächste Mal: eine andere Werkstatt. Diese ist nicht zu empfehlen!

Das Radio hat nach dem 2. Termin übrigens sehr gut funktioniert: war nicht kaputt, Lautstärke und alles andere waren in Ordnung. Aber teuer erkauft.

Florian S.

Leider sehr enttäuschend! Ich brachte meinen Renault Clio wegen eines Geräusches ( meiner Meinung nach von der Hinterachse ) in die Werkstatt. Ich bekam noch am selben Tag einen Termin! Wenige Stunden später wurde ich angerufen um mir zu sagen, dass der Fehler gefunden wurde! Es seien die Bremsen vorne! Beide müssten ausgetauscht werden! Ich stimmte dem zu in der Annahme das Geräusch sei behoben! Bei Abholung war das Geräusch noch da. Für die Bremsen zahlte ich knapp 400€! Ich brachte das Auto erneut hin und bat darum nochmal nach dem Geräusch zu suchen. Nach über zwei Wochen musste ich selbst dort anrufen um mitgeteilt zu bekommen, dass nichts gefunden wurde! Dafür zahlte ich nochmal 19,80€! Insgesamt sehr enttäuschend und nicht weiterzuempfehlen !