carcomplete24 GmbH - Erfurt

Andreas ?. N.

Für mich beste Werkstatt. Herr Zwingmann und seine Kollegin, äußerst kompetent und freundlich. Habe gleich meinen Termin für 2026 gesichert. Danke dem Team natürlich incl.Werlstatt.

Sabine ?. B. F.

Wenn euch der ADAC diese Werkstatt empfiehlt, bitte ablehnen. Pro Tag werden Gebühren fällig und Werkstadtkosten für Untätigkeit. Null Sterne. Keine Empfehlung

Paulina L.

Super nett und zuvorkommend! Hat sich noch darum gekümmert, dass ich ein Mietauto bekam, was insgesamt günstiger war, als einen Zug zu nehmen. 🙂

Tho M.

Ich stehe seit 5 Stunden auf der Autobahn bei 30Grad ohne Wasser. Der Abschleppdienst hat sich mit 40min angekündigt. Nach 1,5h auf Nachfrage meiner Versicherung hieß es wiederholt 40min. Wiederholt nach 1,5h habe ich persönlich angerufen und wurde wieder auf 40-50min Wartezeit hingewiesen. Wenn ein Notfall dazwischen kommt und es länger dauert, ist es für mich selbstverständlich, dass man sich beim Kunden meldet. Aber selbst bei wiederholter Nachfrage immer wieder falsche Zeiten anzugeben ist dreist und grenzt bei solchen Temperaturen an Körperverletzung.

JB 7.

Hilfsbereit, sind über den ADAC zur Werkstatt gekommen und der Mitarbeiter war super hilfsbereit und hat alles versucht unsere Kiste zum Laufen zu bringen und das mittlerweile spät in der Nacht ( dafür 10 Sterne für den jungen Mitarbeiter ). Das Auto wurde dann sofort am nächsten Morgen repariert und jetzt das Minus: beim Abholen musste sofort gezahlt werden und meine Frau war natürlich ohne Bargeld und Karte unterwegs... was für ein Spaß.

David Z.

Wir sind am Freitag mit unserem Wohnmobil liegen geblieben, die Riemenscheibe auf der Kurbelwelle hat sich verabschiedet. Wir haben den ADAC angerufen, nach sehr langer Wartezeit (es war wohl viel los) wurden wir von einem sehr freundlichen und angenehmen Abschlepper aufgepickt. In der Zwischenzeit habe ich die Ford Werkstätten in der Nähe angerufen, keine war in der Lage unser Wohnmobil in der Folgewoche zu reparieren. Wir würden also zum Betrieb geschleppt, man hat uns einen Mietwagen gegeben und am Montag Mittag war alles erneuert und fertig. Das nenne ich Kundenservice. Auf jeden Fall zu empfehlen. Vielen Dank für eure Hilfe.

Steffen K.

Ich möchte mich nochmal ausdrücklich bei den ADAC Fahrer von carcomplete 24 bedanken, der uns am 03.03.24 gegen 17 Uhr von der A4 bei Eichelborn gezogen hat,toller Job, super netter und kompetenter Mann. Ich hatte eine Panne auf der A4 bei Erfurt, natürlich am Sonntag und natürlich am späten Nachmittag, ADAC angerufen, mir wurde gesagt das es etwas dauern könnte, nach 45 min war der Abschleppwagen da, Auto vorsichtig aufgeladen, da die Hinterachse defekt war und der Wagen sehr tief lag, alles top geklappt. Der Fahrer hat uns über den ADAC einen Pickup Service versorgt, damit mein Auto in die heimische Werkstatt kann und sich um einen Mietwagen gekümmert, was Sonntags in Erfurt nicht einfach ist, (etliche Telefonate) auch das hat schlussendlich top funktioniert.
Hätte er alles in der Art nicht machen müssen, war einfach nur super nett und hilfsbereit von ihm.
Ja abschleppen ist teuer, darum kann man nur jeden zum ADAC oder AvD raten, alles andere ist sparen an der falschen Stelle, wird einem bewusst, wenn mal was ist und wenn man viel fährt, kann immer mal was passieren, da ist man froh, wenn einem so geholfen wird.

Lord N.

LUG & BETRUG!!!
0 Sterne wenn möglich

Hatten wegen einer Panne(bei -10° C) einen Termin als ADAC Mitglied vereinbart gegen Mittag(11:40), uns wurde gesagt es wird etwas dauern, 2 Kunden wären noch vor uns, kein Problem.
Absolut verständlich das bei solchen Temperaturen wahrscheinlich einige Autos Probleme haben.

16 uhr haben wir wieder angerufen wie lange es noch dauert, angeblich 30-45 Minuten, wir wären die nächsten.

Als 18 Uhr noch niemand da war riefen wir wieder an, jetzt konnte uns keine Zeit mehr zugesichert werden, angeblich dauert es noch 4 Stunden.

Auf Nachfrage wie das sein kann wenn wir eben doch als nächstes dran waren fing der Mitarbeiter am Telefon an dass wir Bargeld bräuchten, für den angeblichen fall unsere Mitgliedskarte könnte nicht erfasst werden bzw diese könnte ungültig sein.

Wahrscheinlich wären wir wenn wir Bargeld zugesichert hätten direkt geholt worden. Was nicht nur nicht mit den ADAC Bedingungen vereinbar ist sondern als Betrug und Abzocke zu werten ist!!

Diesem Unternehmen sollte die ADAC Kooperation entzogen werden und ich kann jedem, der nicht seine Brieftasche für einen normalerweise kostenlosen Service öffnen möchte, nur empfehlen dieses UNTERNEHMEN ZU MEIDEN!!

Unfassbar unterirdischer Service UND an unmenschlichkeit nicht zu übertreffen.