Autoteile-Store - Enzesfeld-Lindabrunn

Manolo E.

Sehr geehrtes Team des Autoteile-Stores,

ich möchte mich ganz herzlich für Ihre großartige Unterstützung und den ausgezeichneten Kundenservice bedanken für den super Service rund um meine Bestellung des Thule EasyFold XT bedanken – besonders bei Frau Jenny!

Ursprünglich wollte ich den Artikel heute abholen, aber er war nicht direkt im Lager vorrätig, sondern im Außenlager. Frau Jenny hat sich sofort darum gekümmert, dass ich ihn trotzdem noch heute hätte abholen können – klasse Einsatz!
Sie hat mich sogar persönlich angerufen, um mir die gute Nachricht mitzuteilen. Am Ende habe ich mich dann doch für die Lieferung entschieden, aber die Mühe weiß ich sehr zu schätzen.

Insgesamt war die telefonische Beratung freundlich, kompetent und sehr engagiert. Es ist schön zu sehen, wenn Kundenzufriedenheit so ernst genommen wird.

Vielen Dank noch einmal – ich bestelle gerne wieder bei euch!

Mit besten Grüßen
Manuel

Robert P.

Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck.....
Und der war SENSATIONELL. Kompetente und überaus freundliche Beratung am Telefon.
Gestern um 11.50 Uhr einen Fahrradträger online bestellt, heute per Paketdienst um 1300 Uhr frei Haus zugestellt.
Besser geht es nicht. Bitte weiter so. Kaufe gerne wieder bei euch ein. LG und alles Gute

Patrick S.

Sehr freundliches Personal am Telefon und vor Ort. Die Bestellung wurde innerhalb weniger Stunden bearbeitet und bereitgestellt. Meine Auto Batterie wurde sogar vor der Abholung noch einmal voll aufgeladen damit sie sofort einsatzbereit ist. Die Öffnungszeiten zur Abholung könnten etwas länger sein 😉 Danke und bis zum nächsten mal.

Katrin W.

Ausgezeichneter Service, kompetent und freundlich
Trotz unerfreulichem Vorfall bei der Lieferung (Post hat Paket unzulässig abgestellt und dadurch wurde es gestohlen) hat das Team vom Autoteile Store sich professionell um die Nachforschung, Schadensabwicklung und Ersatzlieferung gekümmert
Auf euch kann man zählen, auch in schwierigen Situationen. Danke dafür!
Kaufe definitiv wieder bei euch ein.

Anna Z.

Der Erste Eindruck zählt! Ich habe am Abend einen Thule Fahrradträger zur Selbstabholung bestellt. Am nächsten Tag ,30min.nach Öffnungszeit habe ich bzgl. Abholtermin telefonisch nachgefragt >Kann sofort abgeholt werden ist schon vorbereitet! Bei Abholung war ich erstaunt, dass es noch so ein persönliches Service gibt.
Auf Nachfrage wurde der Fahrradträger ausgepackt,montiert und die elektrische Funktion getestet. Einen Extradank an den Mitarbeiter vor Ort!!! Autostore werde ich auf alle Fälle weiter empfehlen. Danke für euer Kundenservice.

Wolfgang M.

Ich hatte für mein Dachträgersystem aufgrund eines Autowechsels falsche Teile bestellt.
Obwohl der Fehler ausschließlich meinerseits war, haben sie mir angeboten die Teile zu retournieren - und ich bekam den vollen Kaufpreis retour.
Kundenservice pur!
Vielen Dank dem Team!

Dániel B.

Der Lieferfahrer ruft mich 10 Minuten vor der Lieferung an, dass er hier sein wird und ich das Paket vor dem Gebäude mit 10 Treppen und 10 Stockwerken abholen soll, da er es nicht hochbringen wird! Ein drei Meter langes und 30kg schweres Paket...
Der Kundendienst von Autoteile-store sagte mir, ich soll ein paar Freunde oder Nachbarn fragen, die können mir nicht helfen. Ein verdammter Witz.

Edit:
Bedingungen, die in den AGB versteckt sind und weder bei der Bestellung noch bei der Bestätigung und auch nicht auf https://www.autoteile-store.at/versandbedingungen stehen, machen die Sache noch lächerlicher.

Nico B.

Ich habe einen Fahrradträger bestellt, die Lieferung war sehr schnell aus Österreich nach Deutschland. Zudem war er noch am günstigsten. Ich bin begeistert, nachdem in einem deutschen Shop mir ein gebrauchter und teilweise defekter geliefert wurde.