Autoteile Oelschlaeger - Essen

Bernhard E.

Hat sich echt viel Mühe gegeben mit einem "Problemteil"! Sehr netter Kontakt und mit kreativer Problemlösung! Der originalverpackte Kühlwasserausgleichsbehälter wurde defekt geliefert: Die Achse des Schwimmerhebels hatte sich gelöst und somit auch der Schwimmerhebel selbst. Ersatz wurde umgehend geliefert - leider mit dem gleichen Fehler. Herr Ölschläger hat sich der Sache dann angenommen und den 3. Behälter umverpackt und gesichert, sodass dies nicht noch einmal passieren konnte. Und so kam dieser heil an. Der Fehler lag m.E. eindeutig beim Hersteller, der den Artikel unzureichend verpackt hat. Gut, dass es Leute wie Herrn Ölschläger gibt, der mit Kreativität solche Schwierigkeiten beseitigen kann!

Torsten F.

Warnung vor unseriösem Verkäufer!!!
Man bestellt etwas bei denen und wartet auf die Lieferung. Nach 10 Tagen fragt man nach wo die Lieferung bleibt. Dann erfährt man das es eigentlich schon geliefert sein müsste und man gehe der Sache nach.
Am nächsten Tag bekommt man dann eine Sendungsverfolgung, aber es wird für 5 Tage nur angezeigt das Sendungsdaten übertragen wurden. Dann erneute Nachfrage per E-Mail aber keine Antwort, dann endlich mal jemanden tel. erreicht und man will sich kümmern.
Abends dann eine Rückzahlung ohne Entschuldigung nach 18 Tagen warten.
Bei dieser Firma ist selbst ein Stern noch zu viel!!!

Marco W.

Bestellt laut Seite 2-3 Tage nach 7 Tage immer noch keinen zu erreichen und auf Mail keine antwort.telefonisch grauenhaft

Rudi T.

Ich habe bei Schwedenteile eine Autoantenne für einen Volvo C70 bestellt und gleich bezahlt. Bereits nach ca. einer Stunde kam die Mail: Teil nicht mehr Verfügbar - Storno und Rückerstattung - > Für mich war das ok und ich wartete auf die Rückerstattung. Nach 2 Wochen noch immer keine Rückerstattung - > Mail an Schwedenteile mit der Frage nach dem Zeitpunkt der Rückerstattung. Darauf erhielt ich folgende Rückmeldung vom Inhaber: Grüß Gott, es sind Sommerferien. Meine Buchhalterin ist im verdienten Urlaub. Ich prüfe den Vorgang und sorge selbst für Erstattung. Das ist hier kein unseriöses Unternehmen, das sich mit ein paar Euro absetzt. Ich bitte einfach um etwas Geduld. Dankeschön.

Keine Entschuldigung oder Fehlereinsicht sondern - wie in vielen Rezension-Antworten nachzulesen - genervte und überhebliche Ausreden!

Die Rückerstattung ist dann innerhalb von 2 Tagen erfolgt!

Fabiboy

Bestellt wurden 5 Klammern für das Seil der Feststellbremse. Knapp 2 Wochen später kam die Lieferung mit 3 Klammern. Kontakt war sehr freundlich und es wurde auch immer schnell geantwortet, aber jetzt sind über 4 Wochen vergangen und ich habe immer noch nicht die bestellte Menge erhalten. Würde die Klammer 80 Cent kosten, wäre es mir egal. Wenn man aber über 30 Euro für 5 Klammern zahlt, kann ich nicht drüber hinweg sehen.

In Zukunft werde ich den Stress meiden und woanders bestellen.

Tagora M.

Vorsicht Falle! Im Webshop erscheinen alle Artikel mit der irreführenden Angabe: "ca. Lieferzeit in Werktagen ab Übernahme durch Versanddienstleister 2 -3 Tage". Die wahre Lieferzeit von über 2 Wochen wird nicht angezeigt. Nachfragen werden nach mehreren Tagen ausweichend beantwortet. Keinerlei Versandmitteilung, keine Sendungsnummer.

Karl G.

Schade, dass ich diesen Autoteile-Händler nicht schon früher "entdeckt" habe. Mir wäre viel Ärger mit der letzten ( oder besser allerletzten ) Essener SAAB-Werkstatt erspart geblieben. Oelschläger ist kompetent, freundlich, hilfsbereit und hat ein breitgefächertes Angebot an neuen SAAB-Ersatzteilen.

Christian P.

Hatte gehofft, für meinen Volvo einen guten Ersatzteilhändler gefunden zu haben. Leider wurden die falschen Artikel geliefert. Auf Nachfragen per Mail keine Antworten erhalten. Unkomplizierte Rückgababwicklung bislang nicht möglich. Fehler können passieren. Aber dann sollte man auch dazu stehen. Deshalb keine Weiterempfehlung.