Autoteile Ditzingen Handelsges. mbH - Ditzingen

R S.

Ich war jetzt schon mehrfach dort sowohl um Kfz-Zubehör zu kaufen als auch um UPS Pakete abzuholen. Jedesmal wurde ich von dem selben Mitarbeiter (kräftig, Brille, Glatze) richtig unverschämt angepampt wenn ich ein Paket abholen wollte. Habe das auch schon bei anderen im Laden mitbekommen. Wirklich keine Ahnung was der Typ für ein Problem hat aber er ist definitiv falsch im Einzelhandel. Die ersten Male dachte ich, dass er vielleicht einen schlechten Tag hat aber das ist wohl etwas dauerhaftes.

Heute wollte er auch zuerst nicht Mal nachsehen ob mein Paket dort liegt sondern hat mich gleich loswerden wollen indem er mich auf die Sendungsverfolgung verwiesen hat. Dort stand das Paket wäre zum Absender zurück gegangen (so weit war ich auch schon). Die Benachrichtigung hatte ich allerdings erst vorgestern im Briefkasten und der Absender bin ich selbst. Nach einer sehr unfreundlichen Konversation und einem sehr kurzen Blick ins Lager meine er dann, dass es nicht da sei. Wobei ich mir sicher bin, dass er nicht nachgesehen hat.

Das betrifft allerdings nur diesen einen Kerl. Die junge Dame die hin und wieder da ist ist top!

Ich habe ihm nahegelegt das UPS Geschäft niederzulegen wenn er darauf offensichtlich keine Lust hat. Das werde ich auch UPS nahelegen. Wenn mein UPS Fahrer die Pakete nicht ständig dorthin bringen würde, würde ich einen sehr großen Bogen um diesen Laden machen.

Kaufen werde ich dort jedenfalls nichts mehr.

Jürgen G.

...sehr gutes Sortiment, faire Preise und freundliche Bedienung --> perfekt👍

Mi W.

Schneller, kompetenter und sogar günstiger als online! Einfach Top! 👍🏻

Caro L.

Sehr freundlich und kompetente Beratung von der Kassiererin. Bin dafür 60km gefahren um mich persönlich beraten zu lassen und bin äußerst zufrieden, würde es auch wieder tun. Man merkt dass der Geschäftsführer seine Mitarbeiter gut behandelt und dass eine gute Harmonie in dem Laden herrscht.

L. R.

Unsere Firma kauft seit vielen Jahren Produkte für die Fahrzeugpflege der Inhaberfahrzeuge. Bei der letzten Bestellung wurde sehr freundlich alles aufgenommen. Ein Artikel wurde bestellt da nich vorrätig. Die Abholung gestaltete sich derart unfreundlich das wir die Zusammenarbeit überdenken und gegebenenfalls beenden werden.

Steffen P.

Eine super Empfehlung für jeden der zügig alles für‘s Auto benötigt und das zu einem super Preis!
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und können einen immer ausgezeichnet beraten! 😁👍🏻

Daniel A.

Beim ersten Abholversuch hatte der Laden an dem Tag wegen Hitze einfach früher zugemacht.
Beim zweiten Abholversuch war meine Frau mit meinem Personalausweis da und hat das Paket nicht bekommen. Ein Scan Mit meiner schriftlichen Einverständniserklärung hat dann auch nicht gereicht und die Dame ist recht unfreundlich geworden.
Beim dritten Mal konnt ich das Paket entgegen nehmen. Allerdings war die Dame recht lange erst mal offensichtlich in einem privaten Telefonat vertieft. Meine Stimmung war entsprechend nicht besonders gut beim entgegen dem des Pakets. Dann ist die Frau auch noch recht ausfallend geworden. Nie wieder habe ich mir gedacht! Offenbar beruhte das auf Gegenseitigkeit: Dummerweise habe ich noch einmal den UPS-Bote verpasst und es wurde wieder ein Paket in diesem Laden geliefert. Beim entgegennehmen des Pakets hat mich die Dame höhnisch angegrinst Und gesagt, dass diese das Paket gar nicht angenommen hätte sondern aus Versehen ein Kollege von ihr. Als ich ihr noch mal erklären wollte warum ich letztes Mal nicht besonders gut gelaunt war, Diese ziemlich schnell ausfallend geworden, hat mich rausgeworfen und dann Hausverbot erteilt. Ehrlich gesagt bin ich froh wenn diese keine Pakete mehr von mir annehmen. Lieber fahre ich etwas weiter zu einer anderen UPS Annahmestelle.

Nachtrag, nach Kommentar von der Geschäftsführung:

Guten Tag Herr Wohlgemut,
Es zeichnet sie in jedem Fall Vorgesetzten aus ihre Mitarbeiter in Schutz zu nehmen.
Ich glaube ich habe meine Position bereits im Kommentar ausreichend verdeutlicht. Wenn man die Bewertungen des letzten halben Jahres ansieht, wird schnell ersichtlich , dass ich nicht der einzige bin der in Ihrem Laden unfreundlich behandelt wird.
Ja, ich bin auch unfreundlich geworden. Jedoch aufgrund Provokation. Das ist in dem Fall glaube ich menschlich.

Johannes S.

Hier wird Fachhandel gelebt!
Ich hatte eine super Beratung und Einweisung zur Montage der gekauften Artikel (Dachxox & Fahrradträger).
Preis / Leistung absolut nur zu empfehlen!
Wer nur günstig kaufen will - sollte viel Zeit und Geduld einplanen.