Autohaus Siemers GmbH & Co. KG - Geesthacht

Michael W.

Heute hatte ich ein kleines Anliegen den Austausch meiner Scheibenwischer. Nichts Großes, aber trotzdem habe ich hier einen erstklassigen Service erlebt! Ich wurde freundlich empfangen und mein Anliegen wurde schnell und professionell erledigt. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich wahrgenommen. Aufgrund dieser positiven Erfahrung werde ich in Zukunft auch meine Wartung und Inspektion für meinen Audi hier durchführen lassen. Vielen Dank an das Team von Autohaus Siemers aus Geesthacht.

Livet _.

Das wohl beste Autohaus! Durch einige probierter Autohäuser in den deutschen Metropolen haben wir nun endlich das perfekte Autohaus für uns gefunden! Die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Der Serviceumfang ist unglaublich gut. Man ist pünktlich, hält sich an Absprachen und hat gute Lösungen. Heute war ich zum ersten Mal beim Autoreifenwechseltag und nach 20min war ich wieder draußen und hatte beim warten eine frische und leckere Waffel und trinken. Ich bin wirklich begeistert wie hier der Kunde behandelt wird. Nach fast einem Jahrzehnt haben wir die rundum sorglos Werkstatt gefunden. Eine wirklich fortschrittliche und großartige Werkstatt! Danke für eure Mühe!

Melanie B.

Ich bin mit einem fast platten Winterreifen am Samstagmorgen dort eingetroffen und war eigentlich auf dem Weg zum letztmöglichen Friseurtermin vor Weihnachten - großes Drama. Der Kundenraum war voll! Von den verständnisvollen umsichtigen Damen an der Schadensannahme bis hin zum kompetenten Wekstattmeister und seinem Team gebe ich sechs von fünf Sternen plus Fleißbienchen. Ich war nach 30 Minuten mit geflicktem Reifen und einem Beitrag für die Kaffeekasse wieder auf der Straße und mit dem Friseur hat's dann auch noch geklappt. Großer Klasse, vielen Dank für den super Service.

Aneta P.

Beim Autokauf waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und begrüßten uns mit Handschlag.
Wenn es um Beschwerden/Reparaturen geht, sind sie weit weniger freundlich. Der Kundendienstberater hat es nicht nur versäumt, mir zur Begrüßung die Hand zu schütteln - er hat nicht einmal das übliche "Guten Tag" bekommen.
Als ich noch eine Frage hatte, schaute er bedeutungsvoll auf seine Uhr - wie kann ich es wagen, eine halbe Stunde vor Feierabend noch etwas zu fragen?
Ich bin sehr enttäuscht über den Service.

Matthias K.

Bis dato wurde ich immer mit einem Lächeln empfangen, Auskünfte wurden Fachkompetent mir vermittelt.

Bin recht erstaunt für ein Vertragshändler so noch guten Kunden Service zu finden.

Macht weiter so 👏

Kay S.

Habe meinen PKW einen gebrauchten Golf Sportsvan im Januar 2024 dort gekauft. Was eher zufällig war weil dieser Wagen genau meinen Vorstellungen entsprach und der Preis ok war. Hatte davor einen Toyota Yaris Verso der leider 3 Monate vorher einen Totalschaden hatte, deswegen suchte ich seitdem ein ãhnliches Auto (Minivan) wo man höher sitzen kann, der ausreichend Platz und ein paar, mir wichtige Dinge wie Freisprechanlage, Navi usw. hat. Nach vielen Recherchen im Internet, ADAC, und div. Händlern bin ich durch Zufall auf der Internetseite von VW Siemers fündig geworden. Mein allererstes Auto war in den 80ern ein gebrauchter VW Polo und der war leider öfter in der Werkstatt als das er gefahren wurde. Die Qualität des Fahrzeugs und der Service von VW war aus meiner Sicht damals absolut mies das nicht nur mir so ging sondern auch anderen Kd. Auch unsere Firmenwagen damals Golf und Polo waren oft in der Werkstatt und unsere Fahrer beschwerten sich oft über den Service bei VW und ich habe mir damals geschworen nie wieder VW. Das Autohaus Siemers hat mich jetzt eines besseren belehrt und mir meinen Glauben an VW zurück gegeben. Das Personal vom Verkauf, von der Auftragsannahme bis hin zur Werkstatt alles Top 1+++ freundlich, nett, hilfsbereit wo es geht und falls möglich auch sofort ohne Termin, kurzum ein Autohaus in dem Service, Zuverlässigkeit und Kundenfreundlichkeit noch groß geschrieben werden. Das es sowas noch gibt macht mich als Kd. glücklich und zufrieden weil es so selten geworden ist. Deswegen macht so weiter und lasst nicht nach auch wenn es mal nicht so gut läuft. Dem Autohaus Siemers und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein großes DANKESCHÖN.

Mai S.

Super toller Service, durfte mit akutem Problem sofort kommen, trotz eigentlicher Termin vorlaufzeit von 4 Wochen. Ich habe gleich einen Leihwagen bekommen und 2 Tage später war mein Auto wieder da. Würde immer wieder kommen. Vielen Dank an alle.

Julia

Tolles Team! Anders kann ich es nicht sagen.
Man hilft sofort, die Leute sind Super emphatisch und an einem guten Service interessiert. Ich fühl mich gut aufgehoben und ernst genommen.

Vielen Dank für diese wunderbare Erfahrung bisher, alles schnell, lieb und unkompliziert.

Ich bin froh, dass ich mich bei euch gemeldet hab. Danke schön! *digitaler Blumenstrauß*