Autohaus Schabacker GmbH - Ellrich

David H.

Super Service, mega flexibel!
Ich fahre sehr viel und muss deswegen regelmäßig in die Werkstatt zu Service, habe lang nicht eine so gut Werkstatt erlebt👍🏻
Kann man nur empfehlen!

K. M.

Leider muss ich meine 5-Sterne Bewertung nach dem letzten Werkstattbesuch zurücknehmen. Keine Kundenfreundlichkeit und schroffe Kommunikation. Die ersten Besuche in der Werkstatt waren top. Leider ist meine Zufriedenheit gekippt.

Heiko B.

Ich war zum ersten mal in diesen KIA Autohaus und muss sagen das wirklich alles Top war. Bis zum nächsten mal. Also Daumen hoch !!!

Manuela H.

Ich bin in dieser Werkstatt, seit ich einen Kia fahre. Freundlichkeit und ausgezeichneter Service wird dort in einer sehr familiären Atmosphäre groß geschrieben. Auch bei Fragen " zwischendurch" am Telefon habe ich immer eine hilfreiche Antwort bekommen. Terminabsprachen klappen hervorragend, es wird immer Rücksicht genommen, wann der Kunde "kann". Alle Arbeiten ( egal ob Service, Durchsichten oder auch kleinere Reparaturen) wurden in super Qualität zu bezahlbaren Preisen ( das kenne ich von anderen Werkstätten auch anders) ausgeführt.
Dankeschön für eine richtig tolle Betreuung, ich kann die Werkstatt von Fam. Schabacker in Ellrich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Seit ein paar Wochen bin ich umgezogen und muss mir nun eine eine neue Werkstatt suchen 😔.
Ich wünsche euch allen alles Gute.

Hans-Jürgen E.

Bin seit mehreren Jahren Kunde im Kia-Autohaus Schabacker in Ellrich. Mich begeistert immer der erstklassige Service. Bin immer sehr gut bedient worden und gut informiert von dort abgefahren.
Ich fühlte mich bei jeder Frage als Kunde ernst genommen und war als Kunde immer der Mittelpunkt und kein
"Störenfried".
Außerdem bin ich 100% schwerbehindert und kann nur danke sagen, wie ich von allen Mitarbeitern dort behandelt wurde.
Preis und Leistung stimmen überein.

Karin K.

Das Team vom Autohaus Schabacker ist äußerst kompetent und lösungsorientiert. Zur Inspektion, wird uns für ein kleines Geld ein Leihauto zur Verfügung gestellt. Wir haben im November 2022 ein Auto bei der Familie Schabacker gekauft. Unser altes Auto wurde in Zahlung genommen. Uns wurde ein sehr fairer Preis gezahlt. Bedanken müssen wir uns auch für die Geduld die uns Herr Schabacker entgegen gebracht. Wir hatten ein massives Postproblem. Der Fshrzeugbrief war über mehrere Wochen unterwegs. Vielen Dank.

Thorsten B.

Tja, aus einer 5-Sterne-Bewertung kann so schnell eine 1-Sterne-Bewertung werden. Als 1-Stern-Bewertung wird ein Posten dieses Beitrags unterbunden, deswegen 2-Sterne, aber eigentlich nur 1er... Und nur, weil man sich völlig im Ton vergriffen hat und ausgesprochen unfreundlich auf meine Anfrage für einen Kostenvoranschlag für einen Wildunfall reagiert hat.

Mir ist durchaus bewusst, dass erst einmal der Schaden aufgenommen werden muss, da muss man mir nicht unfreundlich "erklären" dass man jetzt keine Teile bestellen kann, wenn man noch gar nicht weiß, was kaputt ist. Genau dafür habe ich angerufen, ein Kostenvoranschlag für die Versicherung, bei der übrigens bereits alles geklärt war und ich das Ok hatte.

Aber hey, mit mir kann man freundlich reden und wenn man mir sagt, sorry, wir haben genug Kunden, Dich brauchen wir nicht mehr, dann sagt das doch einfach. Ich suche mir eine neue Werkstatt und Ihr hängt ein Schild ins Geschäft, wegen Reichtum geschlossen! Oder das eben nur VIP-Kunden bedient werden.

Da muss man nicht unfreundlich werden.

Ich war jahrelang sehr zufrieden mit dieser Werkstatt, aber wenn man unfreundlich zu mir ist und man das Gefühl hat, dass man nicht willkommen ist, als ob man die Inspektionen und Reparaturen geschenkt haben will, dann trennen sich die Wege eben.

Und damit andere nicht von dieser ausgesprochenen Unfreundlichkeit profitieren, schreibe ich eine Bewertung.

Als Kunden habt Ihr mich leider verloren, was ich schade finde, aber da selbst auf meine Terminabsage, mit Hinweis warum, mit einem lapidaren, dann ist das eben so, reagiert wurde, ist es die richtige Entscheidung. Es gab die Möglichkeit, die Situation zu klären, dies war nicht gewollt.

Denis

Hatten vergessen ein Autoinserat rauszunehmen.
Hab mir also spontan nach dem Wochenende einen Tag freigenommen und der war dann verschenkt.
Ist natürlich sehr ärgerlich, weil man es hätte vermeiden können.