Autohaus Lorenzen GmbH - Gelting

Jens B.

Ich möchte das Autohaus Lorenzen in Gelting nicht schlecht machen aber ich bin schon sehr enttäuscht. Bisher war ich immer sehr zufrieden mit dem Service was sich darin widerspiegelt das ich bis dato schon 7!!!Autos dort gekauft habe. Nun habe ich mit dem jetzigen Fahrzeug ein technisches Problem. Habe Kontakt aufgenommen und mir wurde von vornherein mitgeteilt das ich keine Aussicht darauf habe das das Problem über Gewährleistung gelöst wird obwohl der Kauf keine 12 Monate zurück liegt.
War das letzte Fahrzeug das ich dort erworben habe.

Stephanie M.

Auch uns wurde in dieser Werkstatt kompetent, schnell und extrem freundlich weitergeholfen. Wir hatten uns einen Nagel in den Reifen gefahren und dies an einen Samstagmorgen festgestellt. Gerade im Urlaub eine ärgerliche Angelegenheit, da man sich nicht auskennt und zudem auf das Auto angewiesen ist.

Die Erfahrungen aus den Heimatwerkstätten ließen uns nichts Gutes erwarten. Gerade Samstags und ohne Stammkunde zu sein, Hilfe in einer Werkstatt zu finden, ein Ding der Unmöglichkeit.

Ganz anders in der Werkstatt des Autohauses Lorenzen!!! Obwohl offensichtlich mehr als genug zu tun war, wurde der Schaden sofort begutachtet und die Reparatur innerhalb kürzester Zeit noch an diesem Morgen durchgeführt. Dieses zu einem mehr als fairen Preis und einer wirklich sehr netten und authentischen Art von allen Beteiligten. Auf diesem Wege nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe und den tolle Kundenservice!!!

mario Z.

Meine große Wertschätzung und nur das Beste kann ich über diese Firma sagen. Seitdem ich die Zündkerzen an meinem Auto (in einer autorisierten Werkstatt) gewechselt habe, hatte ich große Probleme. Danach habe ich an mehreren Orten Zündkerzen gekauft, aber keine hat länger als drei Monate gehalten. Niemand in Deutschland hat originale Zündkerzen für den Hyundai Tucson. Bei Ihnen habe ich originale Zündkerzen bestellt und bin mehr als zufrieden. Vielen Dank und ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrem Geschäft für viele Jahre.

Herzliche Grüße!

M M.

Das Autohaus Lorenzen hat uns Last Minute aus einer Notlage befreit, als wir auf der Durchreise waren. Trotz einer prall gefüllten Auftragslage haben sie unser Auto repariert und uns damit aus einer schwierigen Situation geholfen. Was uns besonders beeindruckt hat, war die durchweg positive, lösungsorientierte und freundliche Haltung aller Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Frau Bandholz zum Beispiel empfing uns mit einer unglaublich verständnisvollen und herzlichen Art, die sofort Vertrauen schuf. Herr Mangelsen beeindruckte mit seinem Motto „Geht nicht, gibt’s nicht“ und seiner pragmatischen Herangehensweise. Und natürlich Herr Lohan, einer der freundlichsten Menschen, die man treffen kann. Der uns ruhig und freundlich erklärte, wie das Vorgehen ist, was zu tun ist und alles koordinierte. Da wir ohne Auto waren, brachte er uns wie selbstverständlich nach Hause und holte uns wieder ab! Das ist wahrlich nicht selbstverständlich.
Ein großes Dankeschön gilt auch den Werkstattmitarbeitern, deren Namen wir leider nicht kennen. Ohne ihr Engagement und ihre präzise Arbeit wäre eine so schnelle und sorgfältige Reparatur gar nicht möglich gewesen.
Ganz gleich, ob es sich um einen aufwändigen oder kleineren Schaden handelte – allein für diese Haltung und die schnelle Hilfe in unserer Notlage möchten wir dem gesamten Team des Autohauses Lorenzen unseren herzlichsten Dank aussprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Guenther J.

Sehr gut zu erreichen.Angebote von Neu und gebrauchte Kfz der Stammarke, aber auch anderer. Von Pkw bis Wohnmobil ist vieles möglich.

Nadine H.

Habe hier meinen Fiat Tipo gekauft. Von der Beratung (Herrn Strauss) bis hin zum Verkauf (Herrn Nils Lorenzen) und schlussendlich der Übergabe (Herrn Ahmad) war ich rund um super zufrieden. Toller Händler, super Kontakt und super Auto ⭐⭐⭐⭐⭐

Frank S.

Online Kompletträder bestellt. Lieferzeit war mit 3-5 Tagen angegeben. Nach 2 Wochen hatte ich weder eine Bestätigung meiner Bestellung noch die Ware. 2 Mails wurden nicht beantwortet, per Tel. dauerte es 10 Anrufe. Lapidare Antwort: Räder kommen eventuell Mitte bis Ende August. Habe Storniert. Schlechter Service.

Elena F.

Im Mai 2024 habe ich einen Nissan Qashqai ( 2014) gekauft. Vor dem Kauf wurde eine große Inspektion durchgeführt und die Reifen erneuert. Die Beratung zur Finanzierung war schnell und professionell.Einen Monat später habe ich kleinen Schaden entdeckt und sofort das Autohaus kontaktiert.Das Autohaus hat mein Anliegen umgehend bearbeitet und die Kosten übernommen.

Alles was mir beim Kauf versprochen wurde, wurde gemacht ! Dafür herzlichen Dank und vllt auf Wiedersehen! 🙂

LG
Elena Fröhlich