Autohaus König Jena - Jena

No. G.

Du denkst über Leasing beim Autohaus König (in Jena) nach? Keine gute Idee, ich kann nur warnen. Bei der Rückgabe des Autos wird nach sinnlosen Kleinigkeiten gesucht, um eine zusätzliche Rechnung (bei mir in Höhe von 500 Euro) aufzumachen. Außerdem hat mich geärgert, dass ich 150 km fahren musste, um das Auto zurück zu geben, obwohl das nächste Autohaus König 20 km entfernt ist. Das Personal in Jena war frech und arrogant, unglaublich.
Nie wieder.

Maria

Haben uns im Autohaus König Jena einen neuen Dacia Duster 3 gekauft, wurden gut beraten. Mitarbeiter R. Köhler war freundlich und kompetent. Unser Auto bekamen wir früher als erwartet ( mind. 6 Wochen Wartezeit) .

Katja

Ich hatte eine großartige Erfahrung im Autohaus. Der Service war super und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders gut fand ich, dass sowohl die Reparatur als auch der Reifenwechsel in einem einzigen Termin erledigt werden konnten. Das spart Zeit und zeigt die Effizienz des Teams. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Maik W. (.

Ich war in der Filiale für Jeep und FIAT. Wollte Teile für meinen Jeep bestellen. Am Eingang saßen 2 Männer. Die beiden haben, nach meiner Frage nach Jeep Zubehör, nur auf eine Tür gezeigt. Kein "Guten Tag" oder sonst was. ( Guter Start....)
Dann kam ein Mann aus der "Jeep Tür". Der war wenigstens freundlich. Er erklärte mir, daß er leider keine Teile verkauft, sondern für die Fahrzeuge da ist. Das macht die Dame am Reparaturstand. ( Danke nochmal den beiden am Empfang, für die zusätzliche Wartezeit. )
Die Dame war auch sehr freundlich und hilfsbereit. Leider konnten wir die Teile nicht finden. Schließlich holte sie einen Mitarbeiter aus der Werkstatt. Mit ihm schaute ich in mein Fahrzeug um die Teile zu identifizieren. Ich gab ihm Hinweise, was ich schon dazu im Netz gefunden habe. Mir haben ja nur die Teilenummern gefehlt. Er sagte, daher sich informiert und sich bei mir meldet.
Das hat er auch getan, mit folgendem Ergebnis:
Ich hätte bei Autohaus König 2000,00 € für Teile bezahlt, die ich mittlerweile für 70 € bekommen habe.
Der Kundendienst hat sowas von versagt, daß kann man sich nicht vorstellen. 2 Mitarbeiter super, freundlich, hilfsbereit.

Werkstatt ist absolute Abzocke. Oder sie wollten einfach nicht helfen. Vielleicht war es auch zu wenig Umsatz.
Ich weiß es nicht. Für mich hat es sich jedenfalls erledigt, mit König.

Mensur S.

Leider, wenn ich minus 5 geben könnte, würde ich es gerne geben. Großes Autohaus, aber leider keine Professionalität und keine Verantwortung gegenüber Kunden, 200 km in eine Richtung mit Termin. Ein Preis am Telefon, ein weiterer vor Ort, und am Ende heißt es, das Auto sei schon verkauft aber Auto auf Parkplatz ist. -5*

Annett R.

Waren heute spontan vor Ort weil wir ein neues Auto suchen.. haben uns sofort in einen captur verliebt..
Herr Krause begrüßte uns sehr freundlich und zuvorkommend und hat uns sofort das Auto vorgeführt.bei einen Gespräch im Verkaufsraum kam es dann ziemlich schnell zu einem Kauf.
Sehr kompetent und freundlich
Weiter so
Fam Ruder

Stefan

Um es kurz zu machen...hier ist der Kunde nicht König!!! Sondern der letzte Dreck!!! Man erreicht Wochen lang keinen, Rückruf Fehlanzeige, Reaktion auf Mails gleich Null. Also haben wir uns auf dem Weg gemacht um ein geleastes Auto abzugeben. Vor Ort begann eine große Diskussion das man das Auto nicht einfach abgeben kann und es wurde Null auf den Kunden eingegangen,weder eine Entschuldigung über die fehlenden Rückmeldungen noch sonst ein nettes Wort. Die Krönung war der arrogante Typ von Filialleiter!!!Halb von oben auf der Treppe düst er uns auf eine sowas von unfreundliche Art zu...Sowas habe ich noch nicht erlebt. Ich war kurz davor den "netten" Herren über das Treppenpotest zu ziehen!!! Dort ein Auto kaufen oder Leasen? Leute macht es bloß nicht!!!Geht zu einen anderen Autohaus!!! Hier ist man verloren und verkauft und wird wie der letzte Dreck behandelt. Am liebsten würde ich Null Sterne vergeben. !!!

Adrian G.

Super Team, modernes Autohaus. Sehr zu empfehlen