Autohaus König Erfurt-Nord - Erfurt

Sebastian H.

Wir haben einen Abarth 500e gekauft. Sehr freundliche und kompetente Beratung durch unsere Verkäuferin Frau Felkel. Alle Fragen wurden beantwortet. Die Fahrzeugübergabe war ein Erlebnis. Unser erstes Elektroauto hat uns Frau Felkel geduldig erklärt. Das Fahrzeug wurde sehr gut poliert und aufbereitet. Wir sind sehr zufrieden, weiter so.

Sofia H.

Von der Beratung bis zum Kauf war der Service hervorragend, wir haben uns jederzeit willkommen gefühlt. Großes Lob an Marc Langenhahn: Bis zur Enthüllung unseres Traum Fiat hat er sich immer Bestens um Uns gekümmert! Wir kommen gerne wieder

Pra D.

Mehr kann bei einem Gebrauchtwagenkauf nicht schief gehen. Wir warten seit 5 Wochen auf unser bereits vollständig bezahltes Gebrauchtfahrzeug.
Jemanden ans Telefon zu bekommen gleicht einem Gedulds- oder Glücksspiel.

Update, mittlerweile sind über 7 Wochen vergangen, alles bezahlt, Fahrzeug steht vom ersten Tag an auf dem Hof, nur bekommen wir es nicht.

Wer so richtig seine Nerven ruinieren will kauft hier einen Gebrauchtwagen.

Celina S.

Ich hab mein Auto 4 Wochen später bekommen als zugesichert weil denen ein Fehler passiert ist, wovon mich nicht mal jemand informiert hat? Irgendwann hab ich angerufen und wurde immer auf ein paar Tage später vertröstet wo ich mich nochmal melden soll. Hat sich dann vier Wochen gezogen, in denen ich allerdings weil das Auto schon 3 Wochen zugelassen war bereits Versicherung und KFZ Steuer zahlen musste (Leergeld). Das Autohaus kam mir da nicht entgegen. Das Auto durfte ich dann endlich abholen, hatte allerdings drei relativ große Kratzer (obwohl nur Tageszulassung?), auf die ich nicht aufmerksam gemacht wurde und der Vertrag musste noch korrigiert werden weil u. A. das falsche Fahrzeug beschrieben war (wie kann das passieren?). Ihr solltet vor allem bei der Abholung alles detailliert kontrollieren weil wenn ich die Schäden (nach Tschüss sagen) nicht noch auf dem Hof entdeckt hätte und zurück gegangen wär wäre ich natürlich darauf sitzen geblieben. Alles sehr ärgerlich und unprofessionell. Erreichen könnt ihr die Leute sehr selten: meine Quote war 2 von 15 Mal. Außer sie brauchen was von euch, das geht schnell.

Julian M.

Absolut empfehlenswert! Der Service im Autohaus König war ausgezeichnet – schnell, professionell und kundenorientiert. Besonders Herr Langenhahn war äußerst freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich geschätzt. Vielen Dank für die tolle Beratung und den reibungslosen Ablauf – ich komme gerne wieder!”

Leonard H.

Hier kurz meine Erfahrung mit dem Autohaus König, welches insbesondere mit Herrn Langenhahn, sehr enttäuschend war.Ich wollte ein Auto kaufen und er machte mir ein Angebot, aber als ich ihm sagte, dass ich das Angebot erst mit meiner Familie besprechen möchte und mich danach bei ihm melden, wurde er sofort forsch und unfreundlich. Er reagierte mit einem abfälligen „Jaja, alles klar“, was mich sehr überrascht hat. Es ist doch völlig verständlich, dass man eine so wichtige Entscheidung wie den Autokauf erst einmal besprechen will. Doch danach hatte ich das Gefühl, dass ich als Kunde nur willkommen bin, wenn ich sofort kaufe.

Seitdem ist nun fast 5 Wochen vergangen, ohne dass sich jemand gemeldet hat. Meine Anrufe und E-Mails wurden ignoriert. Dieser schlechte Service, insbesondere von Herrn Langenhahn, hat mir das Vertrauen in das Autohaus König völlig genommen. So sollte man mit Kunden nicht umgehen! Leider kann ich das Autohaus aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen. Zum Glück gibt es noch andere Autohändler.

Gerhard M.

Anfangs war ich noch vom freundlichen Auftreten des Verkäufers begeistert. Beim zweiten Besuch standen meine Partnerin und ich gut 10 Minuten im Autohaus, ohne dass man Notiz von uns nahm, kein Mitarbeiter weit und breit zu sehen. Das Wunschfahrzeug war leider zugeparkt und stand mit leerer Batterie da. War jetzt nicht so prickelnd, aber gut. Ich vereinbarte trotzdem einen Termin für eine Probefahrt, da ich weiterhin interessiert war. Einen Tag später rief ich im Autohaus an und hatte eine Frage bezüglich eines Ausstattungsdetails, welches nicht weiter angegeben war. Man versprach mir, sich am Montag zu melden. Ich versuchte 3 Tage jemanden ans Telefon zu bekommen, da man den versprochenen Rückruf leider nicht veranlasste. Am Mittwoch habe ich dann endlich jemanden ans Telefon bekommen. Man teilte mir mit, dass das Ausstattungsdetail, welches ich angefragt hatte, nun doch verbaut wäre. Auf Nachfrage erklärte man mir, dass man keine Gebrauchtwagengarantie anbieten würde, da das Fahrzeug zu alt wäre, noch nicht mal als Option, diese zusätzlich zu erwerben. Das Wunschfahrzeug ist aus 07/2021 und hat gerade mal knapp 19.000 km gelaufen. Die Krönung war dann noch, als man mir mitteilte, dass ich mit 299€ den Auslieferungsservice auch noch selber bezahlen müsste. Sowas habe ich echt noch nie gehört und erlebt. Zudem habe ich festgestellt, dass die HU/AU seit 07/2024 abgelaufen ist. Man teilte mir mit, dass der Vorbesitzer das Fahrzeug schon ohne HU im Autohaus abgegeben habe. Mehrmals sprach ich zudem auch an, dass der QR-Code mit dem Link zum Fahrzeug nicht funktioniert und mir ein anders Fahrzeug angezeigt wird. Man teilte mir mit, dass die Links irgendwann ablaufen. Das war die einzige Reaktion darauf. Ich hätte schon gerne wenigstens an meinem Smartphone Fotos vom Fahrzeug gesehen. Der Fehler wurde leider immer noch nicht behoben. Meine Zweifel gegenüber der Kette wurde nun noch größer, sodass ich den Termin für eine Probefahrt nun doch abgesagt habe. Ich bin es leid, Informationen oder versprochenen Rückrufen hinterherzulaufen. Leider heutzutage Gang und Gebe. Habe nun einen anderen Händler außerhalb Erfurts gefunden, der mir mit Rat und Tat zur Seite steht.

Michael O.

Habe mein Auto als Leasing Rückläufer zurück gebracht.
War von der Rückgabe positiv überrascht.
Habe vorab die Bewertungen darüber gelesen und dachte jetzt bin ich mal gespannt ob das Autohaus tatsächlich soviel Probleme bei der Rückgabe macht .
War wirklich problemlos.
Vielen Dank und gerne irgendwann mal wieder