Auto Weis GmbH - Neuler

Fabian

Hervorragendes Autohaus mit erstklassigem Service!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus, in dem ich kürzlich war. Die Kundenbetreuung war von Anfang an herausragend. Das Team war freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Besonders beeindruckt hat mich die ausführliche Beratung und die Geduld bei allen Fragen. Der gesamte Service verlief reibungslos, und ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben.
Ich kann dieses Autohaus empfehlen.

Roland D.

Perfekte Beratung und Durchführung aller Service Arbeiten, rundum zufrieden mit sehr kompetentem jungen Werkstattmeister und allen Mitarbeitern der Werkstatt und Büro, bedenkenlos kann ich die Fa. Auto Weis in allen Belangen weiter empfehlen

Simone S.

Sympathisch, kompetent und ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis! Familie Merz und Weis pflegen einen sehr sympathischen Umgang mit den Kunden - man fühlt sich einfach gut und herzlich aufgenommen - genau das, was man an einem Autohaus mit Werkstatt hier im „Ländle“ schätzt und inzwischen leider nur noch selten findet. Zum Autokauf heute gab es sogar noch eine liebevolle Überraschung in Form eines blühenden Osterkörbchens 😊❤️ Vielen Dank an Jan Zenkert für die hervorragende Beratung, den individuellen Eingang auf den Kunden und die durchweg kompetente und sympathische Betreuung! 👍

Hubert T.

Bei Auto Weis weiß man sich in guten Händen. Passt!

J. K.

Freundliche und kompetente Beratung, sehr zu empfehlen.

Helmut F.

Erstklassiger Service, sehr freundliche
Beratung und äußerst kompetent!
Alle notwendigen Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis!
Herzlichen Dank an das ganze Team!
Gerne komme ich wieder zu der
Auto Weis GmbH

Juergen W.

Meine Rezension werde ich in 2 Teile splitten.

Werkstatt/Serviceteam:
Alle Mitarbeiter der Werkstatt sind Zuvorkommend, es wird beim Kunden nachgefragt falls "Probleme" auftauchen. Es wird nachgefragt und alles mit der Werkstatt besprochene, wird zu 100% umgesetzt. Die Werkstatt hat weiterhin mein 100%iges Vertrauen und ich würde der Werkstatt weiterhin meinen Wagen Blind anvertrauen!

Warum die 2 Sterne Bewertung?
Ich versuche es kurz zu halten.

Das war meine zweite Fahrzeugfinanzierung, die alles andere als Zufriedenstellend lief.
Einige Aussagen, Zusagen die nicht eingehalten wurden oder nachher keinen Bestand hatten beim Neufinanzierten Fzg.
Die vorher abgefragte Ablösesumme wurde als "OK" bestätigt und es erfolgte die Neufinanzierung des Nachfolgers.

In Zahlung/abzulösendes Fahrzeug stand ab 07.10. auf dem Hof und wurde übergeben. Die Rate wurde weiterhin von mir bezahlt obwohl der Wagen umgehend ins Netz zum Verkauf gestellt wurde.
Ein Versuch der Klärung wie man hier verbleibt mit der Rate, wurde mit dem Satz "das ist normal, denn sie nutzen den Wagen ja auch" abgegolten.
Auch als die Rate "November" für das altfahrzeug abgebucht wurde, hieß es am Tel "das ist die "Schlussrate". Ich habe das mit der Bank direkt geklärt, die Rate kam von der Bank zurück.

Liebes AH, bisher war ich TOP zufrieden, wurde von der Werkstatt und bei Terminabsprachen immer Super behandelt, aber diesmal komme ich mir als Kunde beim Fahrzeugwechsel etwas abgezockt vor.
Ein telefonischer Versuch der Klärung, wurde leider abgeblockt.
Hier hätte man sicherlich entgegenkommen können, wenn das Fahrzeug bereits auf dem Hof steht und Online zum Verkauf steht, dass man die Rate mit der Endrechnung des neuen Fahrzeuges verrechnet.
Das hat bei mir leider eine tiefe Wunde gerissen, da bisher immer alles super war und diesmal alles abgeblockt wurde.

Wirklich schade dass es so lief.

Marion D.

Ich bin gestern auf Urlaub in meiner alten Heimat gegen einen Bordstein gefahren, hatte einen Platten und bin in Neuler liegen geblieben.
Die Firma hat mich sofort abgeschleppt und den Schaden unkompliziert und kompetent behoben.
Ich bin sehr zufrieden, habe mich gut aufgehoben gefühlt und empfehle die Werkstatt gerne weiter!