Auto Schäfer GmbH - Weimar (Lahn)

Bla B.

Absolut inakzeptabel – nie wieder!
Das war mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich jemals gemacht habe. Die Kommunikation war ein einziges Chaos – unprofessionell, unzuverlässig und ständig Ausreden. Nach einer teuren Reparatur, die mich mehrere Tausend Euro gekostet hat, ist der Schaden immer noch nicht behoben! Ich fühle mich regelrecht abgezockt. Service? Fehlanzeige! Zeit, Geld und Nerven verschwendet – eine absolute Enttäuschung. Kann nur jedem raten, einen weiten Bogen um diesen Laden zu machen!

A.

Top Service, klasse Leistung! Unsere V-VKlasse brauchte eine neue Stoßstange. Musste aber binnen einer Woche fertig sein, weil der Wagen dann wieder dringend gebraucht wurde. Mario hat es in 4 Tagen geschafft- Mega!!!

Karsten M.

Auf meiner Reise kam die Motor-Warnlampe und ich musste den ACE rufen. Herr Schäfer hat den Auftrag übernommen und am nächsten Tag seinen Techniker geschickt. Nachdem das Problem erkannt war, wurde das Ersatzteil bestellt und innerhalb eines Tages eingebaut. Super Beratung, flexibler Kundenumgang und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Walter W. (.

2023/04:
Super Service, mein Auto musste abgeschleppt werden. Am nächsten Tag wurde es, wie vereinbart, abgeschleppt. Nettes Personal, zuverlässig und absolut seriös. Kann ich nur empfehlen.

Wenn Ihnen meine Rezension gefällt dann würde ich mich über einen Klick auf den hilfreich Button freuen! Dies ist eine ehrliche Rezensionen, in meiner Freizeit geschrieben. Ich freue mich, wenn ich zu einer Kaufentscheidung beitragen kann. Ich orientiere mich ebenfalls gerne an ehrlichen Rezensionen anderer Konsumenten. Danke 🙂

Julia S.

Wir hatten eine Reifenpanne und wurden von unserer Versicherung mit Herrn Schäfer von Auto Schäfer in Verbindung gesetzt. Herr Schäfer schlug vor, ein Ersatzrad zu bringen, damit er das Auto nicht in die Werkstatt abschleppen muss und wir gleich wieder mobil sind. Er rief kurz nachdem ich mit der Versicherung telefoniert hatte bei mir an, kam zügig und wechselte den Reifen. Er war dabei sehr freundlich und kompetent, und es war eine Riesenerleichterung, das Auto noch am gleichen Abend (die Reifenpanne passierte natürlich nach 18 Uhr!) wieder fahren zu können. So unschön es war, mit kaputtem Reifen am Fahrbahnrand zu liegen, so positiv war unsere Interaktion mit Herrn Schäfer. Ich kann zwar nicht empfehlen, mit dem Reifen an die Bordsteinkante zu fahren, aber wenn es mal passiert, dann würde ich ohne zu zögern Herrn Schäfer und seine Dienste wieder kontaktieren. Ganz herzlichen Dank für die Schnelligkeit, mit der Sie da waren und das von Ihnen zur Verfügung gestellte Ersatzrad!

Man G.

Absolut nicht zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind inkompetent, so dass das Problem falsch diagnostiziert wird und daher unnötige Ausgaben entstehen. Wegen des Ölverslustes bin ich 3 Mal dort gewesen. Zuerst wurde gesagt, dass Ölwanne von Getriebe undicht ist. Ca. 500 Euro habe ich ausgegeben. Später bemerkt, dass das Öl immer noch lief. Beim 2. Mal wurde gesagt, dass es von Simmerring ist. Da sie vorher falsch diagnostiziert hatten, wurde es mit Rabatt für 400 Euro gemacht (ob es gemacht wurde, ist für mich Frage). Das Öl war immer noch nicht dicht. Das 3. Mal hat das Auto selbst mit Geräusch gezeigt, dass das Ölverlust von der Lenkung ist, was eigentlich von Anfang an klar sein sollte. Der Meister (Thomas) wollte nochmal von mir Geld kassieren, und hat gesagt, dass Lenkung-Getriebe für 2700 Euro getauscht werden muss. Das war aber auch falsche Diagnose gewesen. Ich bin zur anderen Werkstatt gefahren und dort wurde festgestellt, dass nur ein Eingangsschlauch defekt ist. Es wurde ganz günstig getauscht und jetzt ist alles dicht. Also überlegt ihr diese Werkstadt ist absolut nicht zu vertrauen.

Marius H.

Werkstatt meines Vertrauens sind immer freundlich und kompetent. Kleinigkeiten werden sofort erledigt!
Größere Reparaturarbeiten werden persönlich und ausgiebig besprochen so das der Kunde am Ende nur zufrieden und mit einem guten gewissen die Arbeiten an seinem KFZ durchführen lässt.
Bei der Firma Schäfer wird das höchste Gebot im Abschleppdienst/Werkstatt immer groß geschrieben!

DER KUNDE IST KÖNIG

Immer wieder gerne.

Hier ist man in den besten Händen wenn es ums KFZ geht

EMPFEHLENSWERT

Wolfgang

Super freundlich gute und schnelle Hilfe bei dem Preis gibt nix zu meckern. Fair und nicht zu teuer. Kann man weiter empfehlen. Ich werde weiterhin dort mein Auto 🚗 hinkriegen.