ATP Autoteile GmbH (Verwaltung) - Kirchenthumbach

Hans-Jürgen K.

Deutlich länger Lieferzeit als angegeben.
Nun weiß ich wieder wieso ich seit Jahren nicht mehr bei ATP bestellt habe.
Habe nur eine Ausnahme gemacht weil die Teile von dem gewünschten Hersteller sonst nirgends zeitnah zu bekommen waren.
Na ja im Endeffekt wär es wohl über andere Anbieter doch schneller bei mir angekommen.

Nur noch wenn es garnicht anders geht werde ich bei ATP bestellen

Stefan K.

Habe dringende Teile bestellt, die laut Homepage auch lieferbar sein sollten, Teile sind eine Woche später immer nicht versendet. Gestern 2x eine halbe Stunde telefonisch niemand erreicht bis ich aus der Warteschleife geworfen wurde, heute jemand erreicht, Teile sind nicht auf Lager (Homepage sagte da bei Bestellung etwas anderes), wird nicht darüber diskutiert (Herr am Telefon war da nicht sehr entgegenkommend). Wann die Teile rausgehen ist immer noch nicht gewissn, das Geld ist aber seit mehreren Tagen schon abgebucht.
War nun zum widerholten male, habe hier oft bestellt, nun das letzte Mal würde jedem davon abraten, der auch mal telefonisch jemanden erreichen will, da gibt es andere Onlinehändler die ihre Kunden anders behandeln! 0 Sterne leider nicht möglich

Borja K.

Guten Abend. Ich habe einen freien Moment gefunden, um zu schreiben, wie ich mit Ihrem Service nicht zufrieden bin. Die Bestellung der Ware dauerte länger als angegeben, und nicht alles kam an. Das gespendete Geschenk wurde dem Konto nicht gutgeschrieben, dann haben Sie einen Anruf erhalten. Wir haben ein Foto des Geschenks geschrieben und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sie ignorierten.
Ich denke darüber nach, einen Anwalt zu kontaktieren.

Christoph E.

ich habe etwas bestellt und bezahlt jedoch weder Rechnung noch Eine Versandbestätigung bekommen. Telefonisch ist es unmöglich jemanden zu erreichen weil man aus der Leitung geschmissen wird und auch Kontaktaufnahme über den Support oder über E-Mail war bislang erfolglos.
Schlechte Abwicklung, schlechter Service Und ich muss jetzt weitersehen ob es zumindest mit dem Geld zurück irgendwie funktioniert

Claus L.

Schade das ich keine 0 Sterne vergeben kann. Ware wurde schnell geschickt und nachweislich bezahlt mit Visa. Leider bekam ich 2 Monate später eine Mahnung das ich meine Rechnung bezahlen soll. Einen Artikel erhalten und zwei Mal bezahlt. So geht Kundenservice👎

Peter T.

Schade dass man dort nicht mehr selbst abholen kann! Ich war dort sehr gerne! Allerdings benimmt sich die Firma jetzt genauso wie die Mitbewerber! Angeblich sind viele Teile bei Aufruf lagermäßig vorhanden.
Die Realität zeigt jedoch, daß -wie bei mir geschehen- die angeblich sofort verfügbaren Teile gar nicht verfügbar sind!!!
Nach meinem Anruf dsbzgl. wurde mir mitgeteilt, daß eine "Teillieferung" der vorrätigen Teile nicht möglich wäre.
Allerdings kam heute ein großes Paket mit einem einzigen Posten aus meiner Bestellung (gesamt 10 Atrikel).
Der Verein lügt und betrügt bei den Lieferzeiten! Man kann nur abraten dort etwas zu kaufen! Das heißt: Die sind auch nicht besser aus der üble Verein von "Autodoc"! Vermutlich arbeiten die sogar zusammen?

Andreas B.

Nach 35 Minuten in der Warteschleife habe ich es aufgegeben einen Mitarbeiter Telefonisch zu erreichen. Habe dann auf gut Glück Online bestellt.
Glück gehabt, Teile passten.

Hans H.

Ich warte seit dem 29.11 auf meine Bestellung. Versandfertig in 1-2 Werktagen. Das ich nicht lache. Diese liegt laut Auskunft eines Mitarbeiter schon seit 3 Wochen auf Lager und müsste nur noch versendet werden. Anscheinend ist keiner dazu in der Lage. Am Telefon wird man auch nur von kaum Deutsch sprechenden Angestellten vertröstet. Hier habe ich zum letzten Mal bestellt. 1 Stern ist hier leider noch zu viel.