1/2/3 Autoteile GmbH & Co. KG - Dortmund

Sa G.

Unkomplizierte Abwicklung. Hab Teile telefonisch vorbestellt, konnte ich nach 30 Minuten abholen. Alles geht super schnell und die Mitarbeiter sind sehr nett! Wenn man schnell Ersatzteile benötigt dann ist man hier genau richtig. Preis-Leistung stimmt auch.

Єлизавета ?.

Ich war heute wirklich schockiert vom Service in diesem Geschäft. Mehrere Kunden standen an der Kasse und haben gewartet – aber es war kein einziger Mitarbeiter da! Es wirkte, als hätte sich das komplette Team plötzlich aus dem Staub gemacht. Wir standen ganze 15 Minuten da, bis überhaupt jemand auftauchte. Keine Entschuldigung, keine Erklärung – einfach nur Ignoranz. So ein Verhalten ist absolut unprofessionell. Ich verstehe, dass mal etwas dazwischenkommen kann, aber den Laden komplett unbesetzt zu lassen, geht einfach nicht.

Влад ?.

Ich war heute in diesem Autoteile-Geschäft und musste ewig warten, bis mich überhaupt jemand bedient hat. Es gab eine lange Schlange von Kunden, und genau in diesem Moment haben sich fast alle Mitarbeiter einfach aus dem Staub gemacht! Nur ein einziger Verkäufer war noch da und musste sich um alles alleine kümmern. Das ist wirklich ein schlechter Service und absolut inakzeptabel. Wenn man in einem Geschäft arbeitet, sollte man sich um die Kunden kümmern und nicht verschwinden, wenn am meisten Hilfe benötigt wird. Werde hier sicher nicht mehr einkaufen!

Goran T.

VORSICHT::: Gestern teile bestellt mit Lieferung ,heute angerufen wo die Teile bleiben...Antwort wurden nicht bestellt.....rufen sie im Lager an .....frechheit ich bin doch keine sekretãrin von euch ert Teile nicht Bestellen dan noch intern sekretärin spielen.

Fazit keine Lieferung mehr selbstabholung ,eine frechheit...... Teile nicht bestellt dan soll ich intern das Lager selbst anrufen und die Teile werden nicht mal geliefert.

Wen sie jemanden suchen auf wen sie sich verlassen können dan sind sie hier falsch.

Sorry aber da geht nichts mehr !!!

Mal abgesehen davon der typ am Telefon ist total unfreundlich man merkt richtig das er garkein bock hat er!

Antwort: auf den Re post von autoteile 123

Es ist eine frechheit dies als verständigungsproblem zu deklarieren ich habe ihrem Mitarbeiter die teilenummer genannt was soll ich den noch machen ?

Trotzdem wurde wieder ein teil falsch bestellt von ihnen ,was ich dan abholen sollte um 16.00uhr wieder falsch ....jetzt kann ich das ganze Wochenende hier verbringen ,danke nie wieder und auf wiedersehen.

Verständigungsprobleme frechheit kein bock Einstellung und ja ja am Telefon da merkt man schon wo man ist.

YONES A.

Es gibt sieben Kassen, aber nur drei davon sind geöffnet. Die Kunden müssen lange warten, und in jeder Schlange stehen mindestens 10 Personen. Jeder Kunde braucht zwischen fünf und zehn Minuten, was das Ganze wirklich frustrierend macht, wenn ich hier einkaufe.

Ermira T.

Habe gestern um 16:30 eine Kupplung gekauft und habe nicht länger als 3 Minuten gewartet weil ganz schnell ging.
Egal wo bei Supermarkt oder Arzt müssen wir n‘bisschen Zeit mitbringen.
Service super Verkäufer hilfsbereit.
Tip top zufrieden, immer wieder NUR bei 1/2/3 Autoteile in Dortmund.

Ikari I.

Sehr freundliches Personal und gute Preise. Toller Service und viele Parkmöglichkeiten.
Je nach dem sollte man etwas Zeit mitbringen, schnell rein und wieder raus hab ich noch nie erlebt. Mit der App und Vorbestellung soll es jedoch so gehen. Zukünftig werde ich den Weg über die App ausprobieren.

ODIN R.

anrufen geht null kein hallo null freundlich kein danke kein bitte und preise sind auch nicht mehr wie sie waren bremscheiben und klötze 180 euro vorne für einen corsa c und die original ton hallo autoteile ich fragte dann was ich brauche nach 5 min suchen wieder hallo 180 euro beste preis aber besser mehr ausgeben stopp mal ich bin doch in deutschland ich erwarte doch wenn ich ein geschäft anrufe das man deutsch sprechen kann und freundlich ist hatte null lust mir was zu verkaufen ich kaufe da nie mehr was